榆林公司2011年销售运行方案.doc

　　 榆林公司2011年销售运行方案 榆林山水水泥有限公司 2011年4月 目　录 组织架构··········································································3 岗位职责··········································································5 榆林公司2011年总体营销思路······················································ 10 考核奖惩规定·····································································11 管理流程、制度···································································15 一、组织架构 （一）、销售机构设置 （二）、销售公司岗位及人员配置 共17人，其中：经理1人，副经理3人，办公室主任1人，运输调度2人，办公室内勤1人，区办主任1人，业务员8人。 二、岗位职责 1、区域销售公司职责 （1）、完成山西公司下达的水泥、熟料销量指标，不赊不欠。 （2）、制定区域内的销售政策和营销策略。 （3）、负责区域内市场信息的收集、调研和分析。 （4）、负责区域公司销售队伍的组建。 （5）、负责区域内销售网络的建设。 （6）、负责区域内大客户、重点工程的开拓、维护和管理。 （7）、负责区域内的品牌宣传与策划。 2、销售经理职责 （1）、根据总部制定的营销思路方针，全面、具体地负责管理本地区的营销工作及货款回收工作。 （2）、认真领会、及时传达落实总部下达的有关文件规定及各种会议精神。 （3）、严格执行相关市场管理规定以及其他关于业务流程等方面文件的规定。 （4）、主持公司内部的全面工作，制定出适合区域内运行的行之有效的管理制度和售后服务管理条例，并保证执行过程能够被控制。 （5）、掌握所管地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案。 （6）、负责协调公司内部相关部门以及外部与政府相关部分的关系，保证业务开展的顺利进行。 （7）、制定公司年（月、周）度工作计划，并严格落实计划、监督计划的执行。 （8）、负责对所辖地区的市场调研与分析预测工作，以及产品的广告宣传工作。 （9）、负责对公司内部人员的业务培训、日常管理及考评工作。并根据市场变化对营销人员和营销资源进行动态优化分配。 （10）、负责市场监督检查工作。搞好区域市场网络建设、管理、维护工作，监视业务员销售行为，杜绝跨区域销售。 （11）、负责组织召开区域公司年（月、周）度不同层次的调度会，总结当前的工作情况并安排下一阶段的工作。 （12）、完成上级领导交办的其它事项。 3、销售副经理职责 （1）、协助销售经理做好区域市场的规划，负责所分管区域内部的全面工作。 （2）、认真、及时传达落实销售公司下达的有关文件规定及各种会议精神。 （3）、组建、管理和发展本区域的销售团队，不断提高销售队伍的综合竞争能力，达成公司短期和长期的业务目标。 （4）、分解所管区域的年（月、周）度工作计划，积极开拓市场，完成公司下达的销售任务。 （5）、熟悉并掌握所负责辖区的市场情况，确保市场策略及行动计划的有效执行。 （6）、与相关部门沟通协调，为销售团队创造良好的工作环境。 （7）、与辖区内的重要客户建立并发展长期、稳定的合作关系，以确保业务的稳定及长期发展。 （8）、组织本区域销售人员进行销售相关知识培训。 （9）、建立完善的客户资源。 （10）、做好“山水东岳”品牌宣传工作，维护品牌形象，认真、及时处理好客户投诉工作。 （11）、完成上级领导交办的其他事项。 4、办公室主任职责 （1）、对本部门员工工作进行绩效考核和其他日常管理。 （2）、负责市场信息收集、整理与分析。 （3）、紧贴市场，每月组织多次专题性的市场调研。 （4）、分析内部销售数据，根据数据变化，提出相关建议。 （5）、区域管理人员与业务员的培训与指导。 （6）、实施区域销售与品牌市场的传播、监控。 （7）、销售相关政策的制定。 （8）、完成上级领导交办的其他事项。 5、办公室内勤职责 （1）、办公室管理。日常文件收发、登记、归档，合同公章登记、管理，办公室内务管理。 （2）、财务管理。往来帐务的核算，销售公司全体人员的考勤，核算业务员的工资。 （3）、销售基础管理。销售数据分析，销售计划的制订与下达。负责本公司销售合同管理汇总工作，同时建立、健全客户档案。 （4）、销售数据分析。 （5）、市场调研与分析。收集分析区域内市场信息，经济环境、行