电子商务企业知识管理战略swot分析.docVIP

目 录 内容摘要…………………………………………………………………1 关键词……………………………………………………………………1 Abstract…………………………………………………………………1 Key words………………………………………………………………1 一、前言…………………………………………………………………2 二、电子商务企业知识管理的研究和实践……………………………2 （一）电子商务企业知识管理的研究………………………………3 （二）电子商务企业知识管理的实践………………………………6 三、电子商务企业知识管理战略SWOT分析 …………………………7 （一）电子商务企业实施知识管理战略的优势……………………7 （二）电子商务企业实施知识管理战略的劣势……………………10 （三）电子商务企业实施知识管理战略外部环境的机会…………11 （四）电子商务企业实施知识管理战略外部环境的威胁…………12 四、结语…………………………………………………………………12 参考文献…………………………………………………………………14 内容摘要：知识管理与电子商务是知识经济时代的两个重要研究领域，本文在对电子商务企业知识管理战略进行深入研究和实践概述的基础上，运用SWOT分析方法，分析电子商务企业实施知识管理战略的优势、劣势、机会和威胁。通过对企业内外环境条件的分析，使电子商务企业能够根据自身的条件并结合外部环境来选择和实施可行高效的知识管理战略，获得和保持竞争优势,促进电子商务企业的发展。 关键词：电子商务 知识管理 SWOT分析 Abstract：Knowledge management and E-commerce are two important research fields of the era of knowledge-driven economy, this text is on the basis of carrying on further investigation on knowledge management strategy of e-commerce venture and practice is summed up, using SWOT analytical method, it is analysed that the e-commerce venture implements the strategic advantage of knowledge management , inferior position , chance and threatens. Through an analysis of environmental condition inside and outside enterprises, make the e-commerce venture strategic according to ones own condition and combining the external environment condition to choose and implement feasible and high-efficient knowledge management, obtain and keep competing for the advantage, promote the development of e-commerce venture. Key words：E-commerce Knowledge management SWOT analysis 一、前言 在当今以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，企业之间、尤其是在电子商务企业之间的激烈竞争实质上是企业知识之间的激烈竞争。企业知识对于企业的发展至关重要，它对企业的管理体制、决策指导思想、经营战略、管理方式等都有重要影响，从而对企业的兴衰起到决定性的作用。而引领我国国民经济发展潮流的电子商务企业的企业知识建设仍较多地停留在低水平的封闭型企业知识阶段，其“企业知识”常被单纯地认为是企业的政治思想工作，或者将企业职工的文体活动代替“企业知识”。也有的电子商务企业把“企业知识”仅仅表现在一些大同小异的口号和标语上面，或规章制度及企业标志上面，没有真正体现出企业员工所追求的价值观，经营理念和企业精神等深厚内涵，没有真正发掘出企业员工中蕴藏的推动企业持续健康发展的强大力量。优秀的企业知识是不会自发产生的，而是在企业知识管理过程中慢慢积累起来的。这就要求电子商务企业重视企业知识管理建设，不断的进行企业内外知识、与传统企业知识的比较与吸取，并结合电子商务企业的特点塑造出具有网络经济特