第二管理部07年培训报告.ppt

总结 随着第二管理部人力的不断发展壮大，对培训 工作提出了更高的要求。我们定会竭尽全力，配合 各服务部的营销管理工作，对各部门提供技术上的 支持，促进各部门的健康发展 一、代理人考证培训 目的：帮助新人顺利通过代理人考试 难点： 人员：主要由黄强老师负责，但兼职讲师非常少，需要迫切增加讲师队伍成员 费用：兼职讲师的授课费用需要落实 新人出勤率无法保证，自学新人的通过率严重制约整体的新人通过率，及格率低又会影响增员积极性 二、迎新会 目的：促使考证通过的新人签约 时间：考证结束后的第一或第二个工作日 难点： 场地受限，不得不征用职场，尤其与其它几个班冲突时 人员：由黄强老师负责，但多班开设时冲突难以避免 三、管理部育英班 目的：传授新人基本的销售技能，熟悉基本的公司产品，加快实务操作并出单、转正 难点： 场地：职场无法保证，只能流动作业 人员：准备主要由杜建国负责，兼职讲师仍是最大问题，需要加以发展 费用：兼职讲师的授课费用 四、主任养成班 目的： 主任养成班是为了帮助转正新人掌握基本法主任的相关利益及万能险销售技巧，鼓励早日晋升 难点： 主要是场地安排、人员无法正常出勤和师资力量不足 四、转正强化班 目的： 转正强化班是为了帮助三个月尚未出单的新人尽快出单，再一次强化从业信心 难点： 主要是挂零新人的出勤无法保证 总 结 新人培训严格以新人的留存和转正为中心，现就基础管 理、场地、师资力量和费用等方面提出以下建议： 基础管理： 随着新人的大量加入，新人占比越来越高。新人的消化吸收以各部门为主，是勿容置疑的。所有的培训都是起到一个强有力的支持作用。所以各部门的基础管理（考勤、主顾开拓、活动量管理等）是新人留存的关键。而此项工作单单培训是无法掌控的，需要管理部和服务部的整体运作（基础管理好的部，新人参训情况良好，转正人数较多，留存情况好。反之亦然） 总 结 场地： 随着管理部人力的发展，职场越来越紧张，开班培训又势在必行，使得培训场地的安排非常困难 建议：在目前情况下，希望在经理例会上讨论，请各部门每周下午各被征用职场一次（会提前通知，但大部很难落实） 2、讲师： 现状：目前管理部负责培训的有宋波、黄强、杜建国三个内勤成员，服务部经理韩俊也担当了很重的培训工作。而外勤的兼职讲师很少，仅有薛坚钢、林菊芬、田国胜等三人，田国胜在业务上也面临瓶颈，因此发展新的外勤兼职讲师队伍，迫在眉睫，可不容缓。 解决办法: 在外勤队伍中物色有一定业务水平，同时又具备讲课潜质的主任以上职级人员，本着部门推荐和自愿的原则，加入到兼职讲师队伍中来。李总部门和陈总部门须重新物色教导员。各部门配备一名教导员（大部可以两名）加二到三名兼讲，年底前完成配备。兼讲培训刻不容缓 培训经费等： 兼职讲师上课，除代理人兼讲略有费用外，其他上课老师几乎没有费用。完全依赖兼职讲师的自觉自愿。随着开班次数越来越多，只能由内勤承担尽可能多的课时，严重影响了其他工作的开展。由于讲师过少，无法进行筛选，同样由于缺乏经费无法进行有效的激励，影响了兼职讲师上课的积极性。另外随着各部门人力的增加，教导员的工作日渐重要，也需要一定的费用支持 建议：能否在管理部允许的范围内，制定教导员、兼职讲师费用支持计划，每月固定给予一定的培训费用 * * 第二管理部 2007年培训工作总结与2008年培训工作计划 2007年培训工作总结 成功经验 有待改进 2007年培训工作总结之成功经验 第二管理部的培训体系，尤其是新人养成体系初步成型 新人报名（每月12、26日） 注：签订考证班承诺书 代理人考证培训（9天） 注：两次模拟考必须参加 新人入职培训（3天） 注：必须参加否则不开号 管理部育英培训（11天） 注：演练+行为式训练+过关 1.主顾开拓 计划30、酒会、产说会预约、调查问卷使用 2.计划书（幸福人生、璀璨人生讲解及IPA） 拒绝处理 3. 过关（公司介绍、产品讲解、拒绝处理） 注: 新人从考证到上岗的完整流程需要一个月的时间 请各部新人参加相应的培训班，可分次参加，但不得跨班 主任养成培训（1天） 万能+组织利益 转正强化培训（1天） 让每个家亲拥有健康 职前班（代理人开班上午） 注；上午半天，强化从业信念 迎新会（考证结束后次日下午） 注：推荐人、新人一起参与 转正 新人 未转正 新人 产品培训对业务发展及新人留存起到了积极作用 幸福重疾的强化培训 老万能的酒会、产说会 安康天使、睿智人生的培训、产说会和酒会 璀璨的培训 持续的增员培训为组织的快速发展提供了保证 基本法培训 电话增员培训 快速晋升、红色之旅、股权激励等 2007年培训工作总结之成功经验 展业资料的精心准备和及时下发为业务推动提供了强有力的武器 精英