第1章信息系统建设导论2.pptVIP

第1章 信息系统建设导论（2） * 信 息 系 统 IS 面向业务运作的系统 OOS 面向管理决策的系统 MDOS 面向交流与协作的系统 CCOS 事务处理系统 TPS 知识工作支持 系统 KWSS 办公自动化 系统 OAS 协作与协调 系统 CCS 信息门户网站 PWS 管理报告系统 MRS 决策支持系统 DSS 主管信息系统 EIS 第1章 信息系统建设导论（2） * 以上各类系统所对应的管理层次和主要用户如下表所示 系 统 类 型 工 作 内 容 举 例 涉及的管理层次 主要使用者 事务处理系统 TPS或EDPS 定单处理、生产统计、工资核算、职工出勤记录、现金收支帐务管理等 业务运作 业务人员 基层主管 一般职工 办公自动化系统 OAS 文件、档案制作与管理、邮件传送、文字与图象处理、桌面印刷等 业务运作 文秘人员 一般职工 知识工作支持系统 KWSS 技术设计、文件起草、论文写作、文献检索、问题分析、教育培训等 业务运作 管理控制 业务人员、中、基层主管 工程技术人员、专职与兼职教师、一般职工 管理报告系统 MRS 生产计划、作业计划、库存控制、财务预算、财务报表、综合统计等 管理控制 中、高层管理人员 决策支持系统 DSS 成本分析、投资分析市场预测、价格/利润分析、生产计划的仿真与优化