员工岗位技能比赛实施方案.doc

员工岗位技能比赛实施方案 为进一步提高一线员工综合素质和技能水平，营造员工热爱本职工作、钻研业务技能、强化服务意识的氛围，根据分公司年度工作计划的安排，决定举办下半年员工岗位技能比赛活动，特制定此方案。 一、指导思想 通过开展技能比赛，激发各岗位员工钻研技术、提高自身素质的热情，在分公司内形成一支起点优、业务强、技术精、技能高的操作队伍，使之成为行业的操作能手，全面提高各岗位员工业务素质和操作水平，保障分公司生产经营目标全面完成。 二、组织领导 为加强员工技能比赛活动的领导，确保活动取得实效，成立： （一）技能比赛活动领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组的主要职责是全面领导分公司员工技能比赛活动的推广及应用工作，审核活动实施方案并监督协调实施方案的落实，批准对比赛优异的部门或个人的表彰奖励。 （二）考评领导小组： 组长： 副组长： 成员： （三）、活动领导小组办公室： 　　主任： 成员： 活动领导小组办公室设在SSE分中心，负责具体工作的开展，主要职责是负责起草活动实施方案，做好员工岗位竞赛活动的推进、培训交流以及日常监督检查和组织协调等工作。 三、组织原则和活动主题及口号 组织原则：本次比赛按照“全员参与、赛练结合、注重实效”的原则，按照工种类别依次进行。 活动主题：展示风采、提升素质、锻炼技能 活动口号：参与、竞技、提高 四、比赛时间安排 （一）预赛 1、时间： 2、地点：各部门实际操作地点 3、形式：现场抽签操作、评委现场点评并打分，让参赛人员及时了解自己的差距和问题。 4、参赛范围：餐饮、超市全体员工 （二）决赛 1、时间：2012年9月中上旬，具体时间另行通知。 2、地点： 3、形式：现场抽签操作、评委现场点评并打分，让参赛人员及时了解自己的差距和问题。 4、参赛范围： ①根据预赛选拔及服务区推荐的岗位优秀员工。 ②客房、财务、收银、核算全体员工 ③护卫队全员参与训练，决赛时以服务区为单位组队参加分公司比赛。 5、奖项设置： ①餐饮部、超市、财务：一等奖1名，二等奖2名、三等奖3名， ②护卫队军事考核、餐饮部白案、客房房间清理设一等奖1名， ③餐饮部红案设一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名， ④所有参加决赛未拿到名次的选手（除点钞外）均获得优秀奖，奖励精美纪念品一份。 五、比赛内容 （一）理论知识问答题（占总成绩的20%）： 1、岗位业务基础知识 2、员工手册中关于部门业务知识 3、《 督导检查管理办法》中关于部门现场管理的考评内容及标准。 （二）实际操作（占总成绩的80%）： 1、宾馆餐饮部： （1）红案、白案技能操作 （2）餐厅服务：中式宴会摆台 （3）客房服务：房间清理 2、商品部：商品营销常识 3、护卫队：军体队形、指挥手势 4、财务科：点验现钞、计算器 六、实施步骤 第一阶段：宣传动员阶段 　 1、制定实施方案。由SSE分中心、财务科、综合科，针对各参赛部门工作实际，制定切实可行的竞赛实施方案、参赛名额及评判标准，指导活动深入开展。 　　2、组织发动和宣传。各服务区充分利用例会、班前会等形式，为活动开展做好员工宣传动员工作。 第二阶段：活动开展阶段 各服务区要按照活动实施方案的总体要求，认真组织相关部门全体人员培训学习，分公司将抽调以服务区为单位对学习情况进行全面考评，并根据考评结果抽调优秀选手参加分公司比赛。 第三阶段：总结阶段 　 1、各参赛部门对竞赛活动开展情况进行总结，并报分公司SSE分中心。 2、SSE分中心总结推广各单位在活动中取得的经验和好的做法。 3、综合科对竞赛活动进行全程通讯报道并上报公司。 七、活动要求 　1、提高认识，加强领导 各服务区要充分发挥工会、团支部活动小组的作用，积极主动协助分公司采取有效措施，将技能竞赛活动作为重要工作抓紧抓好。 　2、充分发动，广泛宣传 各服务区、各部门要大张旗鼓地宣传竞赛的目的、意义，充分调动广大员工的积极性，广泛宣传竞赛活动情况，营造浓厚的竞赛活动氛围。 　3、统筹兼顾，促进工作 要正确处理开展劳动竞赛活动与日常工作的关系，把开展好劳动竞赛活动作为推动企业生产经营、改革发展的强大动力，统筹协调，合理安排，实现劳动竞赛和日常工作两不误、两促进，确保此项活动紧张有序进行。 1