第8章 企业计划与控制管理.ppt

第八章 企业计划与控制管理 第八章 企业计划与控制管理 第一节 企业计划的内容与编制 一、企业计划的概念与特征 企业计划：为了使生产经营活动能够达到预期目标，预先对企业的各项经营活动进行安排协调。 主要特征： 1．企业计划的目标性。致力于企业战略目标的实现。 2．企业计划的领先性。 3．计划的普遍性。是企业各级管理人员的一个共同职能。 4．计划的效益性。企业计划的效益是以实现计划的所得扣除所费之后的总额来衡量的。 第一节企业计划的内容与编制 三、企业计划的作用 1．弥补未来不肯定性和变化带来的问题。选择了实现目标的最优方案，从空间上和时间上对计划的实施作出了周密的安排。 2．有利于企业管理人员把注意力集中于企业战略目标。 3．有利于提高企业的工作效率。 4．有利于有效地进行控制管理。 第一节企业计划的内容与编制 四、企业计划的类型 1．按照计划的广度 战略计划。企业战略的一种行动方案。 企业作业计划。实现总目标的细节的计划和行动安排。 2．按照计划的时间跨度 企业长期计划。战略性、纲领性计划，5年以上。 企业中期计划。一般为2～4年。 企业短期计划。实施性计划，一般为1年以下。 3．按照计划的明确性 企业指令性计划。 企业指导性计划。 （一）企业计划编制的原则 1.长远规划的的编制原则 效益原则。 重点原则。 统筹安排与综合平衡原则。 便于控制原则。 适应原则。适应本行业、本地区和本企业发展规划的要求。 特色原则。充分发挥企业的特色，使企业具有较强的竞争力。 第二节 企业目标管理 一、企业目标的概念与特征 1．企业目标的概念 企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的目的。 简言之：目标就是“努力的方向”。 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 一、企业目标的概念与特征 2．企业目标的特征 （1）强调以目标为中心的管理。 （2）企业目标的多重性。所有的企业均有其多重目标，企业总体目标是多种多样的，各层级目标也是如此。 （3）企业目标的网络性。逻辑上并不存在简单的先后次序关系，而是要求构成网络的各个具体目标之间必须保持彼此之间的协调，使得各种计划都能有条不紊地如期实现。 （4）企业目标的时间性。 二、目标管理的涵义 1.定义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行目标控制，以努力完成目标的现代管理方法。 三层含义 （1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）目标控制。(考核和分析原因) 目标管理起源 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management By Objectives，简称为MBO）。 德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。” 德鲁克认为：通过目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。 目标管理理论基础 目标管理是采用了X假设和Y假设相结合，但是以X假设为主。1960年美国心理学博士麦克雷格提出XY理论。 二、目标管理的涵义 3. 目标管理层次体系 目标管理与评价的工作系统图 X—Y理论 X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法，因此采用的管理方法也不同。 X理论：在管理上就要采取严格的控制、强制方式。 Y理论：管理者要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使工人的智慧、能力得以充分的发挥。 超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同。 对成果的检查、评价 5、是否达成了既定目标？ 应采取的措施、手段、方法 4、怎么办？ 期限、预定计划表、日程表 3、何时完成目标？ 达到的质、量、状态 2、达到什么程度？ 实现目标的中心问题、项目名称 1、目标是什么？ 2. 目标管理五要素 所运用资料 管理层次 目标层次 董事会 各部门主管 小组、车间主管 员工 大目标 （组织目标） 各部门目标 员工个人 各小组、车间 技术 市场 政府 社会 工厂及设备 人力资源 资金 方法 策略规划 行动计划 行动计划 各小组、车间 二、目标管理的涵义 三、目标管理程序 设定目标 审议组织架 构和职责分工 确定下级目标 逐级授权 明确相应的责权利 实现目标过程 的管理 总结与评价 1. 理想目标的设定要件 目标要与员工沟通达成 目标应是只要努力，就可以达成 目标尽量具体化、量化 尽量将目标种类浓缩在5项之内 下一级目标要与上一级目标有关 与各部门的目标相互配合 依重要性不同给预不同权重 四、目标设定与分解 2. 设定目标的步骤 上级目标与方针，应明示部属 部属可质疑目标，彼此充分讨论 部属设定本身的目标 上级与部属讨论所设定目标 目标修订及整理 将目标加以书面化 四