优秀经理06.06.17.ppt

第十二讲 为成功添砖加瓦 处理压力的方法: 1热爱家庭和生活 2学会放松自己 3需求鼓励和支持 4控制速度 第十二讲 为成功添砖加瓦 工作减压六步法： 1评估预期的目标，合理调整目标 2在身体、心理和情绪上做好应付可能出现的 问题的准备 3坚持体育锻炼 4保持平常心，集中精力 5寻找可以支持和帮助自己的人 6给自己找一点乐子，比如讲笑话，开玩笑 第十二讲 为成功添砖加瓦 建立四个系统: 1责任系统，让员工知道需要干什么 2成效系统，确定工作的评价标准 3反馈系统，掌握员工的工作进度和成效 4认可系统，能够从好的成效中得到什么回报 第十二讲 为成功添砖加瓦 怎样做一名作优秀的部门经理? 第十二讲 为成功添砖加瓦 1做到以身作则，让自己成为员工的榜样 2树立高标准，高要求，决不降低要求 3知道如何提出问题，发挥员工的潜质 4善于与下属、同事、上级沟通，得到需要的信息 5懂得如何倾听客户和员工的意见 6具有乐观向上、积极进取的工作精神 7能够合理运用授权，管理而不干预 8善于激发员工的责任心和工作热情 9善于发现员工的才能，知人善用 10是团队的建造者、辅导者、促进者和领导者 11把个人的素质和团队素质结合在一起 第一讲 优秀经理的职业素质 第一讲 优秀经理的职业素质 第一讲 优秀经理的职业素质 第一讲 优秀经理的职业素质 第一讲