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XXX网络办公系统指南 一、XXX网络办公系统结构图 二、网络与服务器SERVER 我公司的网络结构是以服务器为中心，下面连接着16台电脑，重要的资料都 放在服务器上，服务器会定时自动做备份，使用者电脑从服务器上读取资料 进行使用，这样即提高了资料的安全性，也保证了资料的唯一性。现在就使 用中常遇到的问题进行讲解。 从服务器上读取资料操作指南 操作如下：点击左下角， 再点击 则会弹出一个窗口 请输入“ \\SERVER”，即 可弹出服务器共享资料夹的窗口，在这个窗口里会显示出各部门的资料夹，比如：“工 程部”、“生产部”、“财务部”等等，这些资料夹针对每位使用者做了对应的权限（读取、 修改、复制等），并且每位使用者在读取服务器文件时，都会在服务器留有相应的记 录，以便日后查询。 三、网络打印机使用指南 四、内部邮箱的使用 我公司目前使用的佑友邮件网关，佑友邮件网关除了提供硬件级的防火墙来保护网络 安全，更提供了专业的邮件系统。现在来讲一下邮件系统的使用。 邮箱的登入：邮箱从浏览器登入，双击图标 ，则会弹出浏览器窗口，请在“地 址栏” 输入： ，然后敲“回车键”，即出邮件系统的界面。 邮箱的使用：佑友邮件系统的基本功能（比如：发邮件、收邮件、夹附件、地址本等） 与常见的邮件系统一样，这部分大家也都知道使用，也就不多讲了。 邮件在线杀毒：邮件在线杀毒是佑友邮件系统的集成功能之一，采用在线杀毒引擎， 防止病毒通过邮件的方式传播与扩散。大家可以放心使用，不用担心病毒邮件的问题。 邮件监控：邮件监控也是佑友邮件系统集成的功能，它将会复制所有子邮箱的进出邮 件及其附件。 五、公司内部邮箱联络表 六、电脑日常维护 建议每周对电脑定期进行升级病毒库并杀毒 请双击桌面 ，然后点击 ，再点击窗口右下角的“检查更新” 即可升级为最新的病毒库。之后，再点击 ，接着再点击 就可以对电脑进病毒扫描了。 六、电脑日常维护 建议每周对电脑定期进行垃圾清理 请双击桌面 ，然后点击 ，再点击窗口中上部的“开始 扫描” 扫描结束后,会显示下图 请点击“立即清除”（下图红框内），之后就会将垃圾文件清除掉了。 七、电脑故障与解决方案 * 网络系统正式运营时间:2012年X月X日 网络服务商:深圳XXXX 电话XXXX 网络服务商负责人: XXX,XXX 公司内部网络线路管理部门: XX部 公司内部部网络线路负责人: XXX 第三步：如果按照以上方法试过仍网络不通，则告知助理部XXX与XX电脑联络，请技术人员上门来处理。 第二步：检查防火墙，ADSL是否通电，对应端口指示灯是否都亮着，连接线是否有松动，如都正常，然后把防火墙，ADSL断电几分钟，再接通电源即可 第一步：测试ADSL线是否有信号，可用电话机测试。 整个公司外网不通 第三步：如果按照以上方法试过仍网络不通，则告知助理部XXX与XX电脑联络，请技术人员上门来处理。 第二步：测试网线，可更换交换机对应端口，还可以用把网线接到其他电脑 上，是否连接？ 第一步：检查屏幕右下角的 ，查看这个图标中的两台小电脑是否正常 （按图中所示则正常）？ 1．图标出现打叉 ，则表示网线没有插好，请把网线拔出重新再插入； 2．如果没有这个图标出现，则表示网卡没有安装好或