基于行业特征的制造业管理胜任力研究.pdfVIP

企业管理 科学学与科学技术管理 基于行业特征的 制造业管理胜任力研究 冯 明,付茂华,尹明鑫 (重庆大学 经济与工商管理学院,重庆 400044) 摘要:以制造行业为研究对象,首先在行业特征的基础上识别管理胜任力,通过德尔菲方法对这些指标及定义进行修正 和完善,从而提出 个胜任特征(其中评定出 个核心胜任特征),并采用非结构化的 分类技术将其划分为 个类别。 28 8 Q 5 关键词:行业特征;制造业;管理胜任力;德尔菲方法 中图分类号: 文献标识码: 文章编号: F062.9 A 1002-0241(2007)12-0140-05 多年来,“能力(胜任力)”这个术语成为组织文献中 研究管理胜任力,找出该行业的通用胜任力,不仅可以使 [1] 的警句 。许多研究者都主张把公司的能力视作是一个实 行业内部各组织共享这些胜任特征,而且让制造业的管 体,这里的能力是从组织层面讲的,它通过和组织的战略 理者在面临激烈的竞争环境时,能够更好地将行业、组织 相连,构成了公司之间竞争的主要基础,尤其是在当前的 和个人特征结合起来考虑。 经营环境中,战略的本质就是发展 “难以模仿的组织能 1 理论基础 [2] [4] 力,在顾客眼中可以将它跟其竞争对手区分开来”。从个 关于特定行业背景下的管理胜任力, ( ) Nordhaug1998 [3] 提出了自己的胜任力分类学说。他认为,对胜任力的划分 人层面出发, ( )提出了管理胜任力的概念, Boyatzis1982 是指在工作中与效率和优秀绩效有着因果联系的管理者 应从三个维度进行,这三个维度分别是任务具体性、行业 个人特征,这些个人特征包括动机、特质、技能、自我认 具体性和公司具体性。任务具体性是指胜任力与完成一 知、社会角色和知识本身。管理胜任力和组织能力是紧密 个具体工作任务时的相关程序;而如果一种能力仅仅只 相连的,管理者的个人核心胜任力来源于组织价值和核 能用在一个公司中,那么这就是公司具体性,也就是我们 心能力中,对管理者使用基于核心胜任力系统的组织也 前面所提到的特定组织背景和特定工作背景下的胜任 被认为是有远见和高绩效的组织。然而我们发现,无论是 力;行业具体性胜任力主要包括掌握行业结构和目前发 组织能力还是个人胜任力,大都是针对具有独特个性的 展状况的知识、具备分析竞争者战略和运作方面的能力、 组织 公司而言的,尤其是个人胜任力,以往的研究几乎 了解行业中关键人物、网络和同盟方面的知识、在行业中 / 都把重点放在特定组织背景或特定工作背景下,并开发 同其他公司形成合作和同盟的能力,同时还包括技术行 出了各种基于组织特征的胜任力模型。行业的划分是将 业胜任力,它在行业内可跨公司流动使用,并且仅仅可用 一些特征相似的组织归类在一起,制造业就是所有与制 来完成一个或少量有限的工作任务。Nordhaug所强调的 造有关的企业机构的总体,具体是指对采掘的自然物质 胜任力可以按行业具体性来