到下游去——制造业的新利润法则.pdf

焦 点．制造、I转 制造业的利润下滑，无论是从 中国国内还 为客户定制服务的成本奇高，而且还有各种各样 是全球范围来看，都是一个不争的事实。许多制 不可预测的因素 ，这对习惯 了稳定流程的制造企 造企业的高管都在慨叹他们赚的全是辛苦钱，为 业来说简直就是一场噩梦。 了获取微薄的利润而苦苦挣扎。相对于制造业的 不过 ，只要准备充分，噩梦就不会发生。 “苦命”景象而言，服务领域似乎风光无限，市 在本期焦点栏 目的第一篇文章 《到下游去—— 场更广阔、毛利率更高、收入更稳定，而且占用 制造业的新利润法则》中，作者介绍 了制造业 的资产更少。这不 由得 让制造业人 士为之心动， 向下游服务市场转移的四种成功模式，并以霍 他们于是纷纷向利润丰厚的服务领域进发。然而， 尼 韦尔、通用 电气、诺基亚和可 口可乐等公司 即便是最优秀的制造企业 ，一旦进入到服务领 为例分别加 以阐释。同时，作者还指出向下游 域，也会发现赢利其实并不如想象中那么容易， 发展未必适合每家公司，并介绍 了制造 企业如 到下游去 造 的新利润法贝IJ ■ 理查德 ·怀斯 (RichardWise) 彼得 ·鲍姆加特纳 (PeterBaumgartner) 世纪90年代真是做生意的好年头——不过，制造商们 的境 遇就另当别论了。尽管经济持续增长了很长时间，而且制造 商们也狠抓 了生产效率和产品质量，但在过去 10年中，多 数大型制造企业都在苦苦挣扎。诸如惠而浦 (Whirlpoo1)、德州仪器 (Texas Instruments)、宝丽来 (Polaroid)和博士伦 (Bausch＆Lomb)等家喻户晓的行 业巨头，利润几乎没有任何增长。而且 ，此类公司的数量还不在少数。整个 2 2008年7月 制造业转型 何评估下游市场商机和 自身能力的方法。第二 篇文章 《制造型企业如何卖服务》则给有意步入 32 服务领域 的制造公司提供 了具体 的行动步骤 ， 到下游去 要求公司依次执行。 这两篇文章都提到，制造企业向服务领域 制造业的新利润法则 进军，势必要 改变 自己的关注重点，从公 司 自 身运营转到客户需求上来。而且，诚如其 中一 位作者所言，不管这种转变有多么困难，制造 46 企业都不能忽视下游市场所蕴藏的商机。否则， 制造企业未来的 日子肯定会比过去更加艰难。 制造型 业如何卖服务 制造业的公司股价非常低迷，而 场，向客户靠拢。它们一面提高 5，2％下降到2．0％。 同期大市却大 幅飙升。 自1988 自己的核心制造能力，一面主动 与此 同时，由于既往购买 年以来，在规模最大的1,000家 走出工厂，从产品的整个生命周 的累积效应 以及产 品寿命的延 制造 商 中，仅有 1／8的公司市 期中去发掘有价值的商机。 长，在许 多行业 中，在用产 品 场表现强于标准普 尔500指数