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.金字塔顶端的时尚工业LOUIS VUITTON * 研究路易．威登的动机 之前台湾发生了卡奴风暴，许多银行债务人因为无法负荷庞大的债务及利息而纷纷浮出社会版面而当时有调查台湾的百货业营业额受到卡奴风暴引起的卡债效应下降了1到2成，但是有一种行业却是不受任何影响然后持续稳定的成长，那就是动辄一件衣服或者包包都要破万的精品业。而精品业的蓬勃发展也是代表台湾迈向M型社会的一个象征。 在台湾这些精品业里知名度最高、销售层最广的就属路易．威登，路易．威登虽然是百年的品牌，不过它的质量、创意及营销手法却为它带来了年营业额破四十亿是同业Gucci、Prada的五倍多，而该品牌自从被LVMH集团收购后营收更成长了五倍、毛利也成长了六倍，更有基金专门投资这种行业，而TVBS对七年级生做的问卷调查中最想去工作的地方，路易．威登竟然打败科技业的联电。令人对路易．威登充满好奇因此我们决定以路易．威登来当为我们这次的专题制作主题，并深入探讨它的品牌沿革、营销手法及创意。 路易．威登公司沿革简介 我们依路易．威登生产规模及管理人把路易．威登分成了三个时期 : （一）发迹时期 (1821~1892) 路易．威登先生以自己的姓名于1821年巴黎创立了路易．威登皮件，很快的风靡了整个巴黎的上流社会，而在1867年的世界博览会上，路易．威登大放异彩自此开始有许多的国际名人向路易．威登订购产品，在1885年路易．威登在英国伦敦的是中心开设了第一家分店，也渐渐有仿制品开始流通在市面上。 （二）黄金时期 (1893-1946) 在这个时期开始由路易．威登先生的儿子乔治．威登开始接手管理，而乔治．威登开始推展品牌的国际知名度，在巴黎的香榭大道建设了路易．威登大厦，1914年一战爆发前于陆续在纽约、孟买、华盛顿、伦敦、亚历山大、布宜诺斯艾利斯等地的分公司纷纷开张。 （三）向现代企业过渡时期 (1946~现今) 在这个时期，为了要抵制战后经济萧条的局面，路易．威登开始多角化的经营，也在1987年与轩尼诗公司合并成为「酩悦轩尼诗路易威登集团」成为跨越名牌时装与美酒的企业，旗下更是收购数多知名精品品牌，成为时尚精品业的龙头。 路易．威登的经营宗旨及定位 (一) 产品 强调质量、要求细腻、严苛完美 尽管有多么感性的诉求，路易．威登公司始终坚持不变的还是品牌产品的质量， 除了有先进技术辅助，让产品材质或者原料推陈出新外，也强调许多手工打造的 工匠质量，再这个日新月异的知识经济时代，更是融入了传统文化不可取代的细 腻度。 (二) 设计理念与精神 引领潮流、勇于突破创新也留住经典 想要在精品业这个圈子存活下来，除了要有百年公司文化的特质外，最重要的就 是突破创新的设计了，路易．威登公司也勇于突破创新，自从1998年 Marc Jaco bs加入后，把原本都把奢华、繁复设计理念改为简约、低调，这可以说是对路易 ．威登一大突破，但从路易．威登公司营业额证明他成功了！不过路易．威登 也是不忘本的，除了创新在新产品上，也把经典的产品保留住。 路易．威登的经营宗旨及定位 Marc Jacobs 小档案 Marc Jacobs于1963年纽约出生， 1981年High School of Art and Des ign毕业后进入著名的设计学府Pars on‘s School of Design深造。 97年 Marc Jacobs被委任为路易．威登的 艺术总监，负责男女装、皮鞋、小巧 皮革制品的设计，自此，Marc便一跃 成为欧洲时装设计的“新星”。Marc Jacobs 为LV设计的服装典雅、简洁 。 路易．威登的经营宗旨及定位 (三) 服务 专业的销售服务及贴心的售后服务 路易．威登公司在各国的分店中，所有销售人员都是经过统一的标准培训的，所以当你一走进路易．威登店内除了被时尚、独特的装潢吸引外，专业的服务人员更是会让你更加吃惊的，除了对每一项产品有详细的知识外，更是全程带上手套拿取产品，突显了产品跟客人的尊贵。路易．威登为了强调服务的质量，全世界都只有直销店没有经销商或者代理商。而售后的服务也是贴心，由于路易．威登的产品价位都很高，因使该品牌提供了产品售后保固，或者当你的产品坏掉了跟需要保养都可以送回路易．威登全世界的各个分店，他们也会将你的产品寄回法国的公司进行维修和保养。 (四) 关怀社会 极力推崇节能减炭、全球环境保护 这个经营宗旨是目前很多大企业的都有的，路易．威登公司也是不例外，在目前环境保护议题是最令全世界关切的，路易．威登公司首先提出在世界各个分店实施减炭计划，并组成了环境保护小组，也对员工落实环保教育，建造了路易．威登公司专用绿色环保物流中心仓库，每个环保计划跟成效也都详细在官方网站上公布，让全球人民监督，在这个环保意识抬头的时代，路易．威登公司是很值得大家