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论黑箱领导艺术 -------------------------------------------------------------------------------- 胡宗煊 颜世元 　　领导是人类为实现预定目标而自觉地对一定集体或群体的行为进行调节和控制的活动和过程。它既是一门科学，又是一门艺术。说它是科学，因为它作为社会实践的一种重要形式，是客观的物质过程，具有内在的必然性和客观规律，因而能够成为科学研究的对象。说它是艺术，因为它所涉及的是怀有各种各样的激情和欲望的活生生的人，并且包含有大量不确定的、随机的因素。这是一定时期的科学所不可能完全纳入理论规范，而只能靠人们的经验和直觉去把握和处理的东西。因此，它又具有艺术的特点。科学和艺术是同一领导活动和过程的两个不同的侧面，二者既相互区别，又相互补充。领导艺术必须以科学为基础和前提，否则就会陷入主观主义、神秘主义甚至权术主义。事实上，人类科学水平的每一划时代的进步，都推进了领导艺术的发展。马克思主义的诞生，第一次系统地揭示了人类社会发展的最一般规律，从而对领导艺术的发展提供了根本前提。马克思主义的领导艺术是建立在传统科学基础之上的。现代科学，特别是系统论、控制论与信息论的产生和发展，又为领导艺术的进一步发展提供了新的方法，开拓了新的思路。黑箱理论是控制论的重要内容，它对于领导艺术的发展，具有一定的启发意义。我们认为，对传统领导艺术进行概括和总结，汲取和发挥黑箱理论的合理因素，使二者有机地结合起来，可望形成一种新型的领导艺术，本文称之为黑箱领导艺术。这对于丰富马克思主义领导艺术的理论宝库，改进和提高各级领导干部的领导艺术水平，促进当前正在进行的改革和整个四化建设事业，一定会有所裨益。本文试就此作些初步探讨，以期抛砖引玉。 　　　　　　一 　　领导活动是由领导者和被领导者构成的客观过程。每一个领导者都是从被领导者发展而来的。即使是以领导为职业的人，领导岗位也会经常发生变化。因此，领导者有一个逐步确立的过程。相应地，领导者与被领导者的关系，也有一个逐步确立的过程。在这种关系刚刚确立的时候，对于领导者来说，被领导者的内部状况和规律是一个未知领域，也就是说，领导者还不具备或不充分具备领导的能力，那怕领导者是来自他所熟悉的领域，也难免如此。在这种情况下，领导者如何实施对被领导者的领导呢？这里就有一个领导艺术问题。在这方面，黑箱理论给人们提供了有益的启示。 　　控制论是关于各种系统的控制和调节的一般规律的科学。它认为，人与对象是一种主体和客体的关系。这种关系是双向的：一是由客体到主体的认识和被认识关系，用“可观察变量”来表示；一是由主体到客体的改造和被改造关系，用“可控制变量”来表示。人们通过可观察变量和可控制变量来认识和改造对象。因此，有无可观察和可控制变量存在，是人与对象是否构成主体和客体关系的标志。这些变量愈多，说明主客体关系愈密切，人认识和改造对象的能力愈大。客观事物纷繁复杂，又每时每刻都在发展变化，而人的认识能力是有限的，因此，在人们认识的一定阶段上，任何客体总有许多情况是人们所不能了解的，也总有许多变化是人们所不能控制的。也就是说，任何客体除了可观察和可控制变量之外，还有一大批主体尚不可观察和不可控制的变量。在这个意义上，任何客体都是“黑箱”，二者是相互等价的两个概念。（如图1所示）附图在这种情况下，主体还能对客体实行观察和控制吗？对此，控制论作出了肯定的回答。它认为，观察和控制黑箱，有两种方法。一种方法是打开黑箱，即通过一定的手段深入客体内部，直接观察和控制其要素、结构、机制和规律。例如，为了了解手表的内部构造而把手表打开，这种方法通常被称之为“白箱方法”。另一种方法是不打开黑箱，即在不直接干预客体内部要素、结构、机制和规律的情况下，通过对客体的输入和输出变量的研究，探求其内部的奥秘，从而实现对该客体的控制。例如，通过对发射出去和反射回来的电磁波的比较分析，揭示宇宙中某一天体的体积、构成、运动速度等内部状况和规律，这种方法通常被称之为“黑箱方法”。这两种方法各有其适用范围，分属于人们认识发展的不同阶段，同时又相互联系、相互转化。一般说来，白箱方法适用于那些构造比较简单，被打开后不会发生重大变化的客体，或者已被人们充分把握了本质和规律的事物；而黑箱方法则适用于那些结构复杂，目前人们尚无法打开，或者打开后会遭到破坏的客体。同时，在人们认识的初级阶段，一般也只能采取黑箱方法。随着可观察和可控制变量的增加，人的认识逐步深入，由功能而结构，由外部而内部、黑箱最终被打开，于是，过渡到白箱方法。可见，白箱方法属于人们认识的较高级阶段。但是，准确地说，所谓打开黑箱，只是打开了黑箱的某一个层次。事物的层次是无限的。对主体来说，更深的层次仍然是未知的“黑箱”，还必须采