[北京福田物流有限公司电子商务模式和介绍、简介].pdf

公司背景 北京福田物流有限公司（以下简称福田物流）成立于 2002 年 5 月 6 日，主 要业务为福田汽车部分整车的运输业务。到 2005 年，福田物流注册资本 5000 万元，资产 9697 万元，员工 499 人，整车物流专用车辆 1200 余辆，仓储场地 33 万平方米。主要业务包括销售物流、供应物流、售后物流、流通加工、咨询 服务等，在全国 20 多个省市自治区拥有 11 个分公司、13 个物流配送中心、7 个中转库，发展成为初具规模的综合型物流服务商。 2004 年被中国保护消费者基金会评为“消费者诚信认可示范单位”，2005 年 中国物流与采购联合会认定福田物流达到 “AAAA”级综合物流企业标准，2005 年 5 月经北方亚事资产评估有限责任公司评估，“福田物流” 品牌可持续性使用价 值为人民币 82363.56 万元，2005 年被中国交通运输协会、中国国际货运代理协 会、中国铁道学会等单位评为中国物流百强企业前 30 位，2005 年被评为“ 中国 用户十大最满意物流品牌” 。 公司业务范围及其发展面临的问题 （一）公司业务范围 福田物流提供的具体物流服务内容包括： 商品车销售物流 福田物流先后接管并成功运作福田公司时代、奥铃、风景、欧曼等四大品牌 的商品车销售物流业务和德州福田改装厂及部分品牌的中转库销售物流业务。 2004 年底，福田物流公司签订常年合作合同的商品车运输专用车辆有 2000 多辆，本着“诚信、快捷、发展、奉献”的经营理念，公司为客户提供迅速、安 全、高效、优质的服务，提高了顾客满意度。 中心 第三方物流 究 福田物流利用社会车辆和回程车辆提供第三方物流配送服务。已经开始为国 务研 内多家知名生产企业提供第三方物流服务，且运行状况良好。 其它业务 电子服 为了为福田出口车辆和进口零部件提供商检、报关、包装、内陆运输、通关、 浙江大学 海运、空运等货运代理服务，福田物流公司专门成立了“进出口物流服务项目 组”。 同时，为了为福田公司和社会各界提供一体化的供应链运作方案，福田物流 公司组织物流管理、信息管理、汽车工程、投资管理等专业人才成立了“业务发 展部”，为企业提供个性化的物流解决方案，内容包括：战略规划、管理咨询、 方案设计以及供应链优化、信息咨询等多项服务。通过利用5-force、SWOT分析 手段，为客户提供下列物流专业咨询服务： 战略规划咨询：SWOT分析、战略选择、市场定位、竞争模式等服务； 物流管理咨询：组织机构、部门职能、岗位设置、质量管理体系、客户服务 体系、操作流程、人员培训、物流绩效考核； 物流方案设计：可行性分析、物流布局、资源配置、物流作业配置。 利用供应物流、销售物流、售后物流迅速建成全国联动的物流配送网络，所 有挂靠的社会车辆资源、各物流配送中心整合并计划发展的 2 万辆社会运力资 源，均是福田汽车的潜在用户，利用物流渠道为福田汽车销售作贡献。 依托福田公司资源，逐步开展流通加工、理货、货代等业务，利用福田系资 源撬动社会存量资源，逐步开展福田系供应商的供应链物流业务。 福田物流公司的业务，如下图所示。 研究中心 务 图7.1：福田公司的物流业务 （二）公司初期发展面临的问题 大学电子服 浙江 福田物流公司所负责的汽车销售物流涵盖车型大类和具体型号十分广 泛，包括中重卡、轻卡、皮卡、SUV、轻型客车等大类，各大类车型又 包括若干具体型号，每