《有效管理十八项技能之：制度管理》-讲义-助理.pptVIP

最讨厌是作业 “扣款只是手段”？ ——既然是有效的手段，为什么要放弃？ ——有言在先、烫炉原理 ——的确不是目的：不要犯就好了 ——当场结帐，无关面子：不要觉得没有面子 ——让一个人有面子，以后每个人都会没面子 不要说：“扣款不是目的” 点穴：分清要与不要是关键 1、日本5S管理之第一S是什么？ 2、出招要准：一个人的个性和魄力来自判断力（思考力、哲学、流程观念、经验积累自觉化-阅历） 3、制度需要成本：整体合算、局部优化 4、与业务有关的程度：要与不要 预防成本 失败成本 管理出效益、制度出效益： ——杠杆原理 ——预防成本与损失成本 观念更新：把异常纳入到正常的管理之中 制度一刀切——降低接口成本 制度需要成本 一个人做事可以凭习惯和个性 一群人做事必须有接口和服从 接口成本——步调一致、服从、制度、以公司为参照系、把事做到好而不是过得去就行 ——责任和利益的精细化 接口成本 良民好说：教化的力量 本来就是这样！ ！ 哦，应该是这样。 。 怎么会这样？ ？ 制度面对下限：宣传为争取良民、执行是打击刁民 序号 环节 要点 1 明确：书面化、签名 ?纸张+油墨 2 量化、具体：检查表 ? 可检查 3 专人检查：稽核者、纠错 ? 4 与利益挂钩 ?当事人重视 5 跟踪：持续改进 ? 0 业务有关：真的需要 领导重视：分清要与不要 ? 总结：制度有效的六个关键环节 ①与业务关连度大小、准确把握要与不要。 ②与钱挂钩 ③是否够细化——具体可操作 ④是否可测量，让违者无推脱理由——证据是否可以确凿。 ⑤打击面是否太大，能否孤立少数 ⑥影响工作的细节都纳入制度与否 ⑦管理者不执行，还是被管者不遵守 ⑧为什么总是心软，制度要求是否太高（心态、想法） ⑨放过一个，后续效应如何。 案例：有制度不能执行 回顾 1、引子：管理着力点 2、人性上下限理论 3、下限管理 4、制度管理上下限 5、利益相关者-利益负相关 6、代理人风险-代理靠法制 7、制度弹性与人为因素 8、弹性空间与腐败空间：黑道与白道 9、制度设计要点 10、制度推行与执行要点 ?思考时间 李泽尧精品推荐 1、调侃性演讲视频“亿万富翁的遗嘱公式设计” 2、调侃性演讲视频“1000万保险要不要买？” 3、学“咬”上岗：歌厅女服务员咬伤流氓被称当地版邓玉娇 4、郑永年(新加坡)：社会信任的解体及其结果 5、李泽尧：“管理问题可否精确求解”的案例-答案2 6、李泽尧：职业经理人的108项管理信条 7、《创造力》摘抄：中国式情商——投入与跳出三种境界-1 8、李泽尧：作女人不作“憨妹子”，作干部不作“憨经理” 9、李泽尧：怪论中的哲理：人的主观能动性—把黑说成白 10、李泽尧老师讲课视频： 11、李泽尧：PPT下载、音频资料下载及视频试听地址一览 12、李泽尧的博客：企管与人性:/lizeyao2003 亲爱的朋友， 当你有兴趣或耐心读到这里的时候，我们已经算是很有缘分了！请务必听听调侃性演讲视频“亿万富翁的遗嘱公式设计”有点意思哦！泽尧在此诚恳的送你一件礼物：“投入与跳出三种境界”，如果你以前不了解的话，请你一定搞懂再走。当你了解以后，你就会知道，日常生活中只要与人交往、沟通、或思考问题，都会随时随地用到它——主要用于大脑锻炼、是一种来自东方佛学的“思维体操”，它会对一个人的思维灵活性、创造力产生持续的积极影响——请阅读本博“李泽尧有礼-原创精品推荐”(此处点击可到那里)类别下的文章，包括：1、李泽尧：作女人不作“憨妹子”，作干部不作“憨经理”；2、“《创造力》摘抄：中国式情商——投入与跳出三种境界”；3、什么叫“觉悟”；4、。等文（待补）。 敬告： 谢谢阅读 ！！！ 更多资料到“李泽尧的博客：企管与人性”：/lizeyao2003 如果本资料让你受益，请分享给你的亲友 老师邮箱lizeyao88@126.com 助理电话15814498870 谢谢阅读 本讲稿相关内容受著作权法律保护 绝大部分内容并已出版（ 《有效管理十八项技能》 （广东经济出版社2004年） 、《中国式绩效考核》（广东人民出版社2008年） ） 请勿复制、请勿用作商业目的、请勿。。。 著作权声明 资料来源 泽尧老师著作 1《中国式绩效考核》 广东人民出版社2007年 2 PMTP 丛书《 执行力》《领导力》《商战力》广经出版社07年 3《跟单员培训金典 》 广东经济出版社2006年 4《有效管理十八项技能》 广东经济出版社2005年 5《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社2003年 6《企业管理自诊自查手册》 广东经济出版社2003年 7