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- 2017-09-23 发布于北京
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劳动工资研究所 落实科学发展观,建立科学的绩效管理制度 目录 一、了解绩效管理和平衡计分卡新理念 一(一)绩效管理和平衡计分卡的概念 1、什么是绩效? 劳动者个人或群体在工作岗位上或生产经营活动中的工作结果与工作行为,它体现了员工或团队对组织的贡献大小、价值高低。 一(一)绩效管理和平衡计分卡的概念 2、什么是绩效管理? 即按照企业发展战略要求,正确选择绩效指标并确定标准,科学进行绩效评价并及时反馈评价结果,为薪酬分配、岗位调整、员工培训等人力资源管理和开发工作提供量化依据,促进员工积极性发挥和企业效率、效益增长的活动过程。 一(一)绩效管理和平衡计分卡的概念 3、什么是绩效管理的构成? 四要素: 定义绩效—评价绩效—反馈绩效—改进绩效 三环节: 一(一)绩效管理和平衡计分卡的概念 4、什么是绩效管理制度? 是根据企业发展战略进行绩效定义、绩效评价、绩效反馈、绩效改进的有关规范、标准和办法的总称,它是企业实施战略管理的重要工具和手段。 一(一)绩效管理和平衡计分卡的概念 5、什么是平衡计分卡 平衡计分卡是一种以系统论思想为指导,围绕企业愿景和发展战略,通过财务、客户、内部流程、学习与成长四方面指标相互驱动的因果关系实行绩效管理的科学方法。 (Balanced Score Card——BSC) 一(一)绩效
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