××环境保护监测站2012年民主评议工作实施方案.docVIP

××市环境保护监测站 2012年民主评议工作实施方案 为了认真贯彻落实2012年市纠风办和环保局民主评议工作的部署和要求，进一步加强我站思想作风建设、效能建设、制度建设，进一步转变工作作风，提高行政效率，努力创建群众满意的基层站所，根据市纠风办和市局制定的民主评议工作实施方案要求，确保我站在这次民主评议工作中取得实效，结合我站实际，制定如下实施方案。 指导思想 以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，以服务民生为主线，以加强行风建设为核心，以公正评议促进有效整改为手段，以解决损害群众利益的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，充分发动和依靠社会各界力量对我站行风建设情况进行评议，以评促改、以评促建，使环保服务意识进一步增强，服务质量进一步提高，群众的满意度进一步提升，政风行风建设长效机制进一步健全。为××建设、实施×ד十二五” 规划和建设××城市提供有力保障。 工作目标 着力解决我站突出的工作作风问题和人民群众关注的热点、难点环保问题，转变工作作风，扎实为民服务，提高工作效率；促进我站环保监测队伍勤政为民、为民办实事，使我站工作作风得到进一步改进，群众满意度有较大幅度提高，树立起新时期环保部门的良好形象。 组织机构 为切实抓好我站开展民主评议工作，特成立民主评议工作领导小组。 组 长：×× 副组长：×× 成 员：×× 领导小组下设办公室，具体负责民主评议工作，办公室主任××，副主任××，组成成员××。 评议内容 根据市纠风办及局民主评议方案的要求，由站评议领导小组，并邀请服务对象及行风评议员，对我站及各业务室分别从下面几个方面进行评议。 （一）加强党风廉政建设。自觉遵守党风廉政建设的各项规定，遵守廉洁从政各项行为规范，廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约，全心全意为群众服务。 （二）严格依法行政。严格依法审批、依法收费、依法处罚、照章办事；行政执法行为规范文明，程序完善，行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制的落实；按照严格依法、全面真实、及时便民的要求，认真实行政务公开及公共事业单位办事公开；杜绝执法或办事不公、滥用职权、执法违法、乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的行为。 （三）提高服务质量。认真落实挂牌上岗制、岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、工作岗位AB制、失职追究制、绩效考评制等机关效能10项制度；服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责；不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民措施；杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。 （四）优化服务环境。服务设施齐全，办事指南清楚，政（事）务程序公开；工作人员仪容仪表端庄，工作环境整洁，无脏、乱、差现象；办公秩序井然，管理规范，无乱、拥、堵、吵现象发生。 （五）健全长效机制。政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度落实；从政道德教育、职业道德教育和政治业务学习经常化、制度化；内部管理制度完善，纪律严明；监督机制健全，对群众反映的问题及时处理，认真整改。 （六）争创工作业绩。围绕中心开展工作，能圆满完成上级主管部门和各级党委、政府下达的工作目标；工作取得新成绩，行业作风建设取得新成效，群众满意度显著提高。 实施步骤 民主评议工作分六个阶段实施： （一）动员部署阶段（5月31日前） 结合我站实际，制定工作方案，参加局里的动员大会，成立评议工作领导小组。 宣传发动。参与局内网设置民主评议行风专栏活动，广泛宣传民主评议工作活动，公布投诉电话、电子信箱、设立征求意见箱。站投诉电话××，电子信箱为：××.同时通过张贴、悬挂宣传标语等各种方式向社会广泛宣传这次评议活动的目的要求、内容，营造浓厚的舆论氛围。 （二）自查自纠阶段（6月1日至10月20日） 按照评议内容，结合环保工作的新情况、新特点，自我查找本单位政风行风建设中存在的问题，召开座谈会、发放调查问卷给所服务的群众，认真听取服务对象的意见和建议。根据市纠风办和局评议工作的要求进行“七查七看”，即：查思想认识，看单位领导和站工作人员对民主评议工作的思想认识是否到位，参与民主评议工作是否积极主动；查政务公开，看政策法规宣传是否到位、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺和工作制度等方面是否落实公开；查依法履职，看是否按照法定的权限、程序和时限履行工作职责，是否存在慢作为、不作为、乱作为等问题；查办事效率，看是否存在推诿扯皮，不主动、不及时、不认真解决损害群众利益等问题；查服务态度，看是否存在门难进、脸难看、事难办、话难听和刁难群众、作风粗暴等问题；查廉洁自律，看是否存在徇私舞弊、以权谋私、