第5章 商务谈判准备1.ppt

* * * * * * * * * （第二版） 樊建廷 东北财经大学出版社 东北财经大学电子出版中心 东北财经大学出版社电子出版中心 第5章 商务谈判准备 学习目标 5.1商务谈判背景调查 5.2商务谈判的组织准备 5.3商务谈判计划的制订 本章小结 主要概念和观念 目 录 通过本章学习，应该达到以下目标： 知识目标：了解商务谈判准备的主要环节，即有关背景调查、组织准备、计划制订等方面的知识。 技能目标：学会商务谈判背景调查的主要方法和谈判计划的制订。 能力目标：自觉增强“识”、“学”、“才”诸项能力，提高自己的综合素质。 学习目标 5.1商务谈判背景调查 5.1.1商务谈判背景调查的内容 1)谈判环境调查 (1)政治状况 (2)宗教信仰 (3)法律制度 (4)商业做法 (5)社会习俗 (6)财政金融状况 (7)该国基础设施与后勤供应系统 (8)气候因素 5.1商务谈判背景调查 2)对谈判对手的调查 (1)客商身份调查 (2)谈判对手资信调查 3)对谈判者自身的了解 (1)谈判信心的确立 (2)自我需要的认定 5.1.2商务谈判背景调查的手段 1)背景调查的信息渠道 2)背景调查的方法 3)背景调查的原则 4)资料的加工整理 5.2商务谈判的组织准备 5.2.1谈判人员的遴选 1)谈判人员的“识” (1)气质性格 (2)心理素质 (3)思想意识