语言文字工作评估标准、.doc

长春市轨道交通有限责任公司语言文字工作评估标准、 实施细则及任务分解表 评估指标及要素 分值 依据 自评 得分 上级 评分 E普及普通话 E3公共服务行业 40 ⑴关于做好迎接语言文字评比的通知 关于在轻轨公司大力开展推广普通话使用规范汉字工作的通知 关于开展第九届全国推广普通话宣传周活动的通知 关于印发国家通用语言文字管理办法的通知 转发市语委关于继续推进我市语言文字评估工作通知 5 E1.1各行业主管部门对普及普通话有明确要求，制度健全，认真检查落实 ⑴商业、邮电、文化、交通、铁路、民航、旅游、银行、保险、医院等行业主管部门对本行业推普工作有要求，2分；有任一部门没有要求，扣0.2分 2 ⑵上述部门对本行业推普工作有检查和改进措施，3分；有任一部门没有措施，扣0.3分 3 ⑵关于做好迎接国家语言文字评估工作的通知 轻轨语言文字工作整改措施 E1.2各行业主管部门对用字规范化有明确要求，制度健全，认真检查落实 ⑴商业、邮电、文化、交通、铁路、民航、旅游、银行、保险、医院等行业主管部门对用字规范化有明确要求，1分；任一部门没有要求扣0.2分 1 ⑴关于做好迎接语言文字评比的通知 关于在轻轨公司大力开展推广普通话使用规范汉字工作的通知 关于开展第九届全国推广普通话宣传周活动的通知 关于收发国家通用语言文字管理办法的通知 转发市语委关于继续推进我市语言文字评估工作通知 4 ⑵上述部门把用字规范化纳入常规管理，有领导分管此项工作，1分 1 ⑵轻轨公司，轻轨运营公司成立语言文字领导小组 ⑶上述部门有检查和改动措施，2分；任一部门没有措施，扣0.2分 2 ⑶关于印发国家通用语言文字管理办法的通知 轻轨语言文字工作整改措施 E2.1各行业所属单位以普通话为主要服务用语 直接面向服务对象的人员在应使用普通话的场合以普通话为服务用语，10分；发现一例未使用普通话，扣0.5分 10 服务人员使用普通话文件 实地考察 经查未见服务用语不规范情况 10 E2.2特定岗位人员普通话水平达到规定等级 ⑴上述人员80％参加过培训，2分；培训率50％，1分 2 ⑴轻轨公司服务人员上岗参加培训350人，培训率达 80％有文件资料照片 5 ⑵上述人员经测试 80％达到规定等级，2分；50％达到规定等级，1分 3 ⑵轻轨公司服务人员参加轻轨语委班子考查测试率 80％，有资料照片 E3.1名牌、招牌、广告制作业从业人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗 ⑴上述人员了解国家关于广告用字规范的有关政策要求，1分 1 ⑴学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》 学习市语委《关于印发国家通用语言文字管理办法的通知》 学习《长春市国家通用语言文字管理规定》《广告语言文字管理暂行规定》 上述人员汉字规范化知识培训的通知方案：培训一段的讲演，二段的是知识问答 内勤人员的考试试卷 各种照片 3 ⑵上述人员能够区分规范用字和不规范用字，并自觉使用规范字，1分 1 ⑶上述人员50％参加过主管部门或语言文字工作部门组织的有关汉字规范化知识的培训，1分；已经试行持证上岗制度，增加1分 1 E3.2名牌、招牌用字符合要求；其中的汉语拼音外文部分书写正确 ⑴用字符合要求，4分；使用印刷体出现一个繁体字异体字二简字或错别字，扣0.2分；电脑制作的美术字变体字有增减笔画或改换部件引误解的，每出现一个，扣0.1分；手书字中出现一个错别字，扣0.2分；手书字中有繁体字异体字二简字又没有配放规范字副牌的，有一处扣0.1分 4 ⑴实地考察（经自查使用印刷体电脑制作美术字手书写字中未见不规范用字） （照片） 6 ⑵汉语拼音书写正确，1分；有一处书写不正确。扣0.1分 1 ⑵实地考察（经自查未见书写不规范用字用语） ⑶外文书写正确，并与中文配合使用，中文置于主要位置，1分；有一处不符合要求，扣0.1分 1 ⑶实地考察（经自查外文书写中文配合未使用不规范用字用语）（照片） E3.3街巷牌、公共交通设施标志牌、交通指示牌用字符合有关标准、要求 ⑴街、巷牌用字规范，标注汉语拼音且书写正确，2分；有一处不符合要求扣0.2分 2 实地考察 （经自查站台车场办公室未发现不规范用字） 4 ⑵公共交通站名牌、交通指示牌、印刷体公共设施标志牌用字规范，2分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.1分 2 E3.4广告用字符合规定 出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一次，扣0.1分 3 实地考察 （经自查车辆内部广告牌站台牌站台广告牌未出现不规范用字） 3 -1-