第七章商业现代化.pptVIP

第七章商業現代化 第一節商業現代化的意義 一、商業現代化的緣起 1.經濟發展演進（農→工→商）。 2.國民所得提高。 3.經濟社會結構改變。 4.傳統經營理念落伍。 5.國際化自由化之衝擊。 二、商業現代化的意義 為提升商業經營管理水準，故引進電腦、通訊設備、自動化技術於商業管理之進、銷、存貨作業上，並以嶄新的手法改進商店管理。 三、商業現代化的階段目標 第一階段： 加速商品流通效率降低經營成本，提昇企業市場競爭力。 第二階段： 提昇商品品質、促進商業升級。 三、商業現代化的階段目標 第三階段： 建立合理消費環境。 第四階段： 健全稅制、促進稅賦公平。 四、商業現代化的預期效益 1.健全商品運銷體系，加速工業及農產品市場流通效率，降低流通及經營成本，同時保障生產經營者及消費者之權益。 四、商業現代化的預期效益 2.由於經營管理技術之提升，可改進商業服務品質、促進整理商業環境升級，相對穩定物價，建立合理之消費環境。 四、商業現代化的預期效益 3.物流中心之設立，可降低配送車次，並提高載貨率，減少業界人力、能源、設備維護、管理及時間等流通成本，同時達成降低都會區車輛流量，包裝廢棄物及增加能源回收率，促進環保等間接社會效益。 四、商業現代化的預期效益 4.完成商業自動化資訊系統（如銷售點管理系統POS、電子訂貨系統EOS、電子轉帳EFT、IC交易卡、商業加值網路中心VAN等…）後，可有效提升企業界經營管理技術、降低缺貨率及存貨壓力、增加商品流通效率與轉帳安全。 第二節商業自動化 一、商業自動化的意義 所謂「自動化」，是指運用自動化機械與電腦技術輔助人工作業，並配合管理技術，使整個生產流程更加流暢而有效率，並使管理工作更具效能，進而提升整體企業的產出效益。將此種「生產自動化」的觀念和技術，引進商業之經營管理方面並加以應用，就稱為商業自動化。 二、商流（商業交易活動） 指商品的所有權由製造商至消費者間的移動過程。 三、物流（物品的流通） 指將良好的商品與服務以低廉的價格，在適當的時間和場所，提供給需要的人，物流有狹義與廣義之分。 四、金流（資金的流通） 金流指的是，在交易過程中資金的流通。 五、資訊流（情報的流通） 資訊流主要指結合電腦和通訊技術，應用在執行上述三流的處理分析而言，資訊流的主要功用，在於透過收發訂單詢問商品、預約出貨、請款、付款等過程中，控制各種資訊交換使銷售收款等工作可以正確、有效且迅速地執行。 六、商業自動化之五大構面 1.資訊流通標準化。 2.商品銷售自動化。 3.商品選配自動化。 4.商品流通自動化。 5.會計記帳標準化。 七、重要解釋名詞 1.POS系統。 4.商品條碼。 2.EOS系統。 5.VAN。 3.EDI。 6.IC卡。 * EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT *