家具导购攻心说服力(演讲稿√).docVIP

家具导购 攻心说服力 The Super Persuasion For Furniture Sales 请在此处写下您的姓名,电话及地址 知行天下/专业家具培训事业部 销售能力的四个层次(录音:004) 家具销售十大步骤 第一步骤:销售前的准备(004~005) 通常,我们每天在专卖店里面工作8个小时,可是我们真正面对顾客的时间并不会太多.在没有顾客的时候,我们都在做些什么?实际上,在没有顾客的时间里我们所做的事情,决定了顾客到店里之后的结果. 第二步骤:建立信赖感,并了解顾客的需求和渴望(005~006) 如何建立信赖感 没有信赖感就没有成交.顾客如果不喜欢一个销售人员,就不太愿意跟他买产品.一旦顾客喜欢你,你要说服他就很轻松了. 如何了解顾客的需求和渴望(009~010) 经常说到顾客需求,但很少有人知道顾客需求到底是什么. 顾客需求——顾客心中对产品的质量,材料,价位,风格,颜色,服务,品牌,环保,功能等方面的理想的标准. 提问说服销售法: 第三步骤:有效介绍产品,并塑造出产品价值(011) 如何有效介绍产品: 说顾客需要听的和想要听的,而不是自己知道的. 介绍产品最有效的方式就是针对顾客的心理,把产品的优势和好处说出来. 顾客不是不买,而你对你的产品了解得不够. 介绍产品不需要千篇一律.准备得越充分,销售得时候越能说服顾客. 如何塑造产品的价值 产品的价值是一种感觉.有价