的“牛鞭效应”——成因及对策分析.pdfVIP

管 理 工 程 学 报 V0l16．No．1 ofIndlls血al Jou巾al Mamgement 2002年第l期 E“ginee—ng，E119㈣Ilg {研究÷ ；简报i 供应链中的“牛鞭效应”——成因及对策分析 傅烨， 郑绍濂 摘要：本文从委托代理理论出发考察了供应链“牛鞭效应”的成田．指出供应链中的“牛鞭效应”扣其他效率损 失问题其根源在于供应链的结构。即供应链中任何一对买卖双方都具有双向的委托代理关系，而这种关系由于信 息的不完备、契约的不完善，包括缺乏有效的激励与监督机制导致委托和代理双方产生了目标与姑果的重复挺优 选择问题。 关键词：供应链管理；委托代理理论；信息一体化；合作与信任 文献标识码：A 中国分类号：f271．m62．9 文章编号：1004—6()cj2(2()()2)01—0082一02 在任何一对委托代理关系中，由于传统供应链结构的限 引言 制，其信息结构是不完全、不对称的。生产商的生产成本和 一直以来，许多制造企业经常发现他们所面临的产品需 产量以及库存信息、零售商(中『日j商)的销售成本和实时铺售 以及库存信息、生产商和零售商(中间商)对不确定市场未来 求量波动很大，其程度要远大于产品的市场实际销售量的变 需求的预期都不属于共同知识。与此同时，受传统供应链结 化幅度。宝洁公司把这一现象称之为“牛鞭效应”(BllllwhiD 脚ed)：它使得需求信息在从供应链的一端向另一端传递的 构的限制．内部委托代理的契约关系中缺乏有效的激励与监 过程中发生了严重扭曲。 督机制以保证代理人的决策最大化符合委托人的利益目标。 牛鞭效应并非是最近才被发现。J．F0丌estcr(1961)、JD 特刷是那些处于同 供应链角色(即同是巾间商或者零售 商)的成员之间的契约关系，传统上他们的利益只标要么是 sl亡咖an(1989)、D．RTowill(19996)等都对此作过研究。但真 正对这一现象作出较全面而且正确的分析的是HT Ite 竞争的，要么就是互不相干的．其甏约关系也是松散的．有效 激励与监督机制的缺乏自不待言。 (1997＆1998)。他认为系统参与人是理性的并且是最优化 决策的，而牛鞭效应是供应链内部理性参与人之间战略性行 进一步考察ke所讨论的牛鞭效应的四种成因，则发现 为相互影响的产物；为控制牛鞭效应．企业可以对供应链内 均口f将之归因于生产商和零售商以及零售商之问的委托代 部组织间的基础结构及相关过程加以改进。 理关系由不完善信息和不合理契约所引起的博弈过程。 ke的模型得出了导致产生牛鞭效应的四个因素：供应 简单地说，在传统供应链结构中的委托代理关系是结构 链内部各环节(企业)对需求信号的处理过程；因预计供应最 内生的，而委托和代理双方的H标利益不协凋(甚至是冲突 不足而出现限量配给引致的零售商之间的博弈过程；零售商 的)，不完善信息和契约的不合理安排(缺乏有效的激励与监 的批量订货方式；生产商的产品价格波动。 督机制)导致了委托代理双方利益目标和博彝决策结果之间 的次优选择。而随着供应链内部环节的增多，委托代理关系 l成