传统企业发展电子商务常见问题解【经典资料】.pdfVIP

又一城软件(/)：电子商务IT 系统供应商 淘拍档 | 十佳电子商务服务商 传统企业发展电子商务常见问题解惑 疑惑之一：平台自建还是外包？ 问题：面对“触网”，越来越多的服装企业推出自己的网络交易平台，与此同时，他们也不放弃在 淘宝、拍拍等网站上注册商铺。但网络销售平台建设的困扰、网络渠道与原有店面渠道的利益冲突、 旧的销售思维的限制，让这些传统企业的电子商务之路并不平坦。 支招：在电子商务发展之初，还是需要借助第三方平台的人气和成熟系统来实现销售，等到服装 企业形成一定规模或与线下营销形成良性互动后，自建网站一定能给企业带来更大的商业空间。 张艳平：传统服装企业涉足电子商务将会成为一种趋势，但网络销售平台是自主建设还是外包， 需要看服装企业自身的发展条件。当前服装电子商务网站的类型主要有：C2C(个人对个人)模式，如 开在淘宝、易趣、拍拍等综合性购物网站上的服装店铺；B2C(企 业对个人)模式，如互联网直销企 业、垂直类服装购物网站、传统品牌服饰企业网站、综合性购物网站服装频道，其典型代表分别是拉 特兰、逛街网、淘宝商 城；B2B(企业对企业)模式，如企业信息交易发布平台，典型代表是中国服 装网、批发类网站等。此外，还有一种B2B2C(批发对零售对买家)模式，其典 型代表是易购网、聪 明点等服装购物搜索平台网站。 根据艾瑞咨询公司统计，全国大大小小的服装电子商务平台总计达数千家。在这种情况下，服装 企业不应 该简单地排斥自建或外包两种形式，而要看清自己企业所处的时机。比如在电子商务发展 之初，需要借助第三方平台的人气和成熟系统来实现销售，等到服装企业形 成一定规模或与线下营 销形成良性互动后，自建网站一定能给企业带来更大的商业空间。 张健：爱慕是在2008 年8 月8 日建立官网的，当时是与外包公司一起运营。2010 年 1 月， 原网络 营销部升级为爱慕在线科技有限公司，开始加强网上营销。对于服装企业，网络销售平台是 自主建设还是外包，其实是根据自身的条件决定的，很多自主建网站的企业，在具体运营、客服、 物流和网店设计方面也曾寻求外包。据统计，目前习惯网络消费的人群一般都是20 岁~35 岁比较 年轻的客群，我们在网上销售的服装产 品会根据应季、应需的原则，有针对性地逐步推出。现在爱 慕官网销售额已经超过线下“销售冠军”单店的销售额。在我看来，对于有电子商务经验、了解客户需 求、资金条件也许可的团队来说，自建平台当然是最好的选择。就像是自己盖了个商场，怎么做都是 自己可以决定的。而对于电子商务经验不足的团队来说，选择像 淘宝这样成熟的大平台也是很好的； 运营方面如果是初次涉足，寻找合作外包也是有益的。不过，目前这个行业还不够成熟，能够完全理 解品牌的合作方并不太多。 所以，条件成熟了，自己做电子商务也是不得不做的选择。 董震宇：白领服饰的单品价格很高，这也就决定着白领要走官网销售，因为线上的顾客是线下顾 客的延 伸，服装企业的领导者应该认识到，中国服装品牌“触网”的未来绝不可能只是依靠简单模仿， 而必须要形成自己独有的DNA，培养自己独有的特质和修养，必须 寻找和塑造自己的商业模式。关 于网络营销，我理解它实际上有两个方面的意义：一个就是通过网络去营销你的品牌，其效果有时候 比通过传统方式更好。对于我们 这种品牌，是和大众生活方式密切相关的产品，因此必须得介入网 络媒体，在网上实现一定规模的销售。 又一城软件(/)：电子商务IT 系统供应商 淘拍档 | 十佳电子商务服务商 疑惑之二：网络低价如何适应高成本推广？ 问题：要想在互联网上占有一席之地，广告的狂轰滥炸是必不可少的，因此企业涉足电子商务的 成本并不低，然而互联网营销取胜的另一要素是“低价格”。如何解决网络低价与高推广成本之间的矛 盾？ 支招：网络营销的初期投入确实不小，不过，等网络销售发展到一定规模，有了集群或规模效应 之后，成本就能降下来。 夏国新：我以前认为高端品牌可能不适合网络营销，但是在最近一两年，很多事情都开始改变， 国外很多 高端品牌进入了网络营销，而且在网上销售的势头非常好。这也让我越来越从原来的排斥 状态，转变到现在的内心充满期待。新一代的消费者，他们是习惯于网络消 费的，并不在乎花钱多 少。对于企业家来说，无论你相信不相信，绝对不能小瞧网络消费。如果对网络消费不重视，或者没 有进行投入，也许会错过这个时代，到那 时候可能就落后了。 张健：很多人以为在互联网上销售，不