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; 对影响力的基本看法; 影响技巧测验;影响：是一种建立人际关系的双向过程。通过影响，我们能够在不借助实力和权威的前提下，导致想法、行动和行为的改变。
影响：求同的过程
要“影响”而不是“劝说”; 新型经济模式中的影响力——你的生命力; 影响他人的技巧;; 第一套技巧——波长技术;
控制要说的话比较容易，控制身体语言不容易
利用身体语言促进而不是阻碍影响力的发挥;小心使用术语;坦白承认自己的感觉; 第二套技巧——询问技术;使用开放式问题，结合封闭式问题;一次只问一个问题;提供建议;永远不用反问句; 第三套技巧——理解技术; 第四套技巧——处理冲突的技术;找出异议;找出反对或异议的根源;建设性的反对; 第五套技巧——达成一致的技术;影响的过程就是让他人看到你将帮他们实现需求：
1、在自己想要和对方的需求之间搭桥
2、被认可的需求加上与之相关的优势就会产生真正的利益
从给对方带来收益的角度呈现你的想法、观点和建议
一次只呈现一个理由（保证每个原因都得到应有的关注，避免对方只盯着最薄弱的环节而忽视最强有力的原因）
高度重视用提问的方式来启发对方;
每周一次，在公司中确定一个影响对象，定出行动计划;谢 谢！
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