SMP-XS-00500非质量原因退货重新销售标准管理程序059.docVIP

分发号: 流水号：059 编码：　SMP-XS-00500 共1页 第1页 题目：非质量原因退货重新销售标准管理程序 制定人 QA审核 批准人 制定日期 审核日期 批准日期 颁发部门 质量技术部 颁发日期 生效日期 分发部门 质量技术部 销售部 物资管理部 目的：建立一个非质量原因退货重新销售的标准管理程序，规范非质量原因退货产品的管理。 范围：非质量原因退货产品。 职责：销售部、质量技术部、物资管理部。 术语：非质量原因退货：是指产品因商务原因而非内在质量原因的退货。 程序： 1 公司已售出的产品，因非质量原因退货时，按《产品退货标准管理程序》办理退货手续。 2 退货产品到达后，仓库保管员负责核对品名、规格、批号、数量、清洁外包装后，进入退货库，做好标识，登记入帐， 按《成品贮存标准管理程序》执行。 3 仓库保管员应于收到退货产品后的一个工作日内，填写“产品退货到货通知单”，一式三份，分送质量技术部、销售部。 4 质量技术部接到通知后于一个工作日之内，由ＱＡ人员去仓库，核对品名、规格、批号、数量，并检查包装污损情况，必要时打开外包装，检查内包装破损情况及药品污染情况，如有必要可抽取一部分样品送ＱＣ化验室检验。 5 经ＱＡ人员确认退货产品无质量问题，并其有效期尚有12个