顶尖销售的五项能力——实用(杜云生).pdfVIP

销售的五项能力 销售的能力就是自我认定的能力，自我认定能力越强，销售能力就越 强。 销售能力是怎么来的？是与生俱来，还是后天养成的呢？ 在认识销售能力之前，先要理清能力与自我认定之间的关系。我 们要先知道，一个人的自我认定越好，他的能力就会越强。 记得我在读书的时候，常常对我的父亲说，我不是读书的料。我 父亲就说，你只要认真读书，今天晚上学习到12 点，你明天一定考 得好。我当时头脑里面就认为我不是读书的料，我干吗努力读书呢， 就算学习到晚上12 点我也考不好，所以我就马马虎虎学习到晚上12 点，第二天当然考不好。一考不好，我又会说，你看吧，我就不是读 书的料。当时的我自我认定很糟糕，有些负面的信念，会导致负面的 结果，而负面的结果会导致你更加负面的信念，这就会进入恶性循环。 但有些做事很有把握的人，他说这个事我一定办得成，这个顾客我一 定能搞定。他相信自己做什么事都一定会达到目标，所以这种自信会 导致他做事的时候积极，遇到问题不放弃，最后导致他做事情真的达 到了他预先设定的结果，反而他会说，你看吧，我就说过我做什么都 一定会达成目标的，所以导致更强大的信心，这叫做良性循环。所以 你头脑中的自我认定，决定了一个人的能力。一个成交高手一定要具 备以下五种能力，改变你的自我认定就可以改变你的能力。 加QQ272067008 免费获取更多精品资料！ 能力之一：开发新顾客 销售最重要的第一项能力，叫开发新顾客。 很多人说我业绩不好，是因为我没顾客了，是因为我没有名单了。 其实你不是没有名单，也不是你不会开发新顾客，只是你的自我认定 出了问题。你告诉自己你不会开发新顾客的这个想法，导致你不去积 极开发新顾客，事实上，客户满街都是，准客户到处都有。只是因为 你认为你不会开发新顾客，于是你关闭了你的心灵，你不去寻找任何 的方法或者机会或者场所，你当然遇不到理想的顾客了。 在上文提过乔?吉拉德的顾客都是争先恐后排队来跟他买车的， 他不用上门开发新顾客，所有顾客上门来主动跟他买车，原因就是在 他用名片铺成的一条路，他的客户顺着他的名片铺成的路来找他买汽 车，事实上是他广发名片这一个动作让他变成了开发新顾客的专家。 吉拉德有一次演讲，在三楼的会议厅，我跑去听课的时候，从一楼进 去。有人拦住我说先生你是来听乔?吉拉德先生演讲的吗？我说是。 他说给你一张乔?吉拉德先生的名片，结果走到二楼的时候，又有人 发名片，说先生你是来听乔?吉拉德先生演讲的吗，我说我有名片了， 他说没关系再给你一张。到了三楼的时候又有人拦住我，先生你是来 听演讲吗？我说是。他说给你一张乔?吉拉德的名片。我说我有两张 了，他说没关系再给你一张，结果我走进会场里面等着，大会开始的 时候，又有人到我面前来发名片说，这是乔?吉拉德的名片。我说奇 怪你们在搞什么鬼，发这么多乔?吉拉德的名片干什么？结果，当主 持人说让我们欢迎乔?吉拉德先生出场，乔?吉拉德从后门出场，在 3000 多人面前一边走一边撒名片，一边走一边让名片飞出去，飞了 十几分钟终于走上台。上台以后，他甚至把身上所有的口袋的名片全 都掏出来往台下扔，最后再把自己鞋子都脱了，连鞋子里面都有名片 往下扔。乔?吉拉德最后拿一张椅子站在椅子上，拿一个箱子往下一 撒，撒的全是他的名片，他说我就是这样成为全世界最伟大的推销员 的，请问一下，你们还有什么问题没有？台下一听傻眼了， 就这样 成为全世界最伟大的推销员吗。他说是的，一般人发名片最多一次发 一张，一个月能发掉一盒已经不错了，但是乔?吉拉德在卖汽车的年 代，他一个月发500 盒。我问他你现在已经不卖汽车了，为什么你 还发这么多名片，他说因为我还是要推销我自己啊，我在全世界演讲 我有写书啊，越多人认识我的话，越多人买我的书听我的演讲。他回 到饭店，在他饭店的楼下遇到服务员，他一样会跟服务员微笑：你好， 我叫乔?吉拉德。照样推销他自己。这么简单的一个动作，我们每个 人都会，只有当你的自我认定出问题了，才无法实践。要相信，你是 开发新顾客的专家，要不断地对自己说：我是开发新顾客的专家，我 是开发新顾客的专家，我是开发新顾客的专家。当你真的相信你是开 发新顾客的专家的时候，也许你坐公车都可以开发新顾客，也许你走 路踩到别人脚你都可以跟他认识一下，说对不起我改天亲自登门向你 道歉，请你留下你的姓名电话好吗。你可能上厕所都可以开发新顾客。 开发新顾客，需要的就是一个结交朋友的能力而已。你喜欢交朋友， 喜欢别人的话满街都是顾客。你看到人在走路，