医院医德管理制度.docVIP

文件名 医德文化建设方针 电子文件编码 ZZGL-06-001 页码 2-1 一、加强思想教育，强化职业责任 1.医院领导重视、认真抓思想教育和职业道德建设，坚持“病人第一，质量第一，信誉第一的办院原则”，施以正确的导向，在全院上下形成一个抓行风、促院风，以病人为中心，强化职业责任，确保良好的氛围。 2.从精神文明建设的高度，从抓世界观入手，以经常性的综合教育为基础，有的放矢地进行思想教育。 3.通过各种形式和方法进行马列主义道德观、医学伦理知识及理论和实践相结合的教育。 4.惩治腐败，表扬先进，从根本上抵制腐败思想的侵蚀，强化医德医风建设。 二、突出医德主题，坚持正确价值取向 1.医德的永恒主题是人道主义，医务工作者的使命在于治病救人，这就规定了必须以人道主义作为自己的道德主题。 2.功利原则不能成为医德的主导原则。在功利原则与人道原则发生冲突时，应以人道原则为主，决不能强调利益而忽视奉献，强调医患平等而忽视为患者服务，强调经济效益而忽视社会效益，强调医疗服务的商品性而忽视救死扶伤，实现人道主义这一根本宗旨。 三、加强自身职业道德修养 1.认真学习建设有中国特色的社会主义初级阶段理论，做有理想、有道德、有文化、守纪律的医务工作者； 2.认真学习各项法律、法规，做遵纪守法的医务工作者； 3.认真学习职业道德规范，在医疗活动中明确什么是应该提倡和弘扬的，什么是要坚决反对的，做理论联系实际的医务工作者； 文件名 医德文化建设方针 电子文件编码 ZZGL-06-001 页码 2-2 4.刻苦钻研业务，使自己具有严谨的科学作风和精湛的专业技术，做个有本领的医务工作者； 5.学习先进人物，找出差距，自我评价，不断完善自我，做一名合格的医务工作者。 四、领导率先垂范，强化示范力量 1.医院的党员、干部、领导者、管理者应做到考评职工先考评自己，要求职工先要求自己，反腐倡廉、纠正行业不正之风先从自己做起。 2.各司其职，以良好的素质从事工作，形成一级带一级，一级做给一级看，以文明带文明，以文明促文明，无形中对职工产生强烈感召力，端正了党风，培育了良好的院风。 五、完善运行机制，加强监督制约 1.医院内部必须建立完善、有效的激励和约束机制做保障。针对本单位的特点和实际，从指导思想、组织机构到工作方式、工作制度等方面，确立一套行之有效的办法。 2.要明确医德医风建设的长远目标，并制定出具有可操作性的各级各类人员的职业行为规范。并且把这一规范化的服务内容纳入群众监督、职能部门监督、社会监督的监督体系之中，纳入目标管理和考核之中。 六、推选文明用语，制止服务禁语，创造良好氛围 文件名 医务人员医德规范 电子文件编码 ZZGL-06-002 页码 2-1 第一条 为加强本院社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定本医德规范。 第二条 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。 第三条 医德规范有以下几项。 1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。 2.尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5.为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与秘密。 6.互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 第四条 为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德、医风建设，认真进行医德考核与评价。 第五条 各部门都必须把医德教育和医德、医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价本部门工作好坏的重要标准。 文件名 医务人员医德规范 电子文件编码 ZZGL-06-002 页码 2-2 第六条 医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈地抓。要把实行医院新成员的上岗前教育形成制度，未经上岗前培训不得上岗。 第七条 建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。 第八条 医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。 第九条 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升，以及评选先进工作者的首要条件。 第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范，医德高尚的个人，应予以表彰和奖励；对不认真遵守医德规范者，须进