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加州殘障復健就業部 就業 ，獨立生活和平等機會 用戶 資訊 手冊 0 使命 ： 加州殘障復健就業部(DOR) 與用戶及其他股合作 ， 为殘障人士提供就業 、 獨立生活與平等地位的促進与服務 1 目錄 使命1 簡介3 誰有資格申請4 申請手續4 評估程序5 你如何幫助評估程序順利進行6 資格審查7 服務類別8 資訊與轉介服務9 個人就業計劃(IPE) 9 IPE 發展10 就業服務11 用戶的責任12 顧問的責任12 結案14 案主協助計劃 (CAP) 15 行政審查 調解16 公平聽證會17 資訊保密18 資訊揭露19 歧視待遇20 資訊索取處22 敬告非英語使用者24 2 簡介 如果你是一位殘障者 ，加州殘障復健就業部(DOR), 可以協助你實現就業目標 ，並達成獨 立自主的生活 。本手冊指導用戶了解DOR ，以及我們所提供的服務項目。 作為DOR的用戶 ，你的個人復健計劃将透過你與顧問的合作来达到你特殊的目標 。 你是復健過程中最重要的人 。我們受過訓練的顧問與你攜手合作来邁向目標, 并提供有 關DOR服務的資訊 ，並且轉介你到其他可提供額外服務的機構 。 如果你在這本手冊裡找不到你要的答案 ，請與你的顧問或當地DOR辦事處的主管連 絡 。 DOR辦事處的連絡電話和地址 ，請參考本手冊第18-19頁 。 3 誰有資格申請？ 你有殘疾嗎？ 你想工作嗎？ 你是否因為殘疾而找不到或者難以保住一份工作？ 你相信就業安排 、職業訓練或就業準備等職能復健服務 能夠幫助你找到或者保住一份工作嗎？ 如 果 你 對 每 一 個 問 題 的 答 案 都 是 「是 / 有 」 ，你 也 許 符 合 接 受 DOR 服 務 的 資 格 。 詳 情 請 與 當 地 DOR 辦 事 處 主 管 連 絡 (參閱第18-19頁) 。 申請手續 請求當地DOR辦事處提供服務的手續如下 ： 1. 到最近的DOR辦事處填寫申請表 。 2. 打電話給當地的DOR辦事處 ，索取一張申請表 ，或者 請當天的顧問答覆你對DOR服務的相關問題 。 3. 到我們的網站 申請 ，或者由網站列印申請表 ， 再將填寫完成的申請表寄回當地的DOR辦事處 。 4. 提供給我們申請手續所須要的資訊 。 當你提出服務請求 ，並且提供基本資料給DOR之後 ， 我們就會安排一位顧問和你面談 ，以便展開下一階段的評估程序 。 4 評估程序 評估程序的目的是提供你一個和顧問一起討論你的殘疾的機會 ， 讓你更了解殘疾對你工作能力的影響 ，以及DOR可以提供協助你就業的服務類型 。 資格-顧問在取得並審查你的醫療和其他資訊後 ， 再鑑定與評估殘疾對你工作能力的影響進行 ， 以決定如何運用DOR的服務来協助你獲得並保住一份工作 。 顧問取得充分資訊后 ，将鑑定你是否有資格享受DOR服務 。 殘疾的程度-你和顧問將一起審查並討論由你和其他來源 取得的殘疾資訊 ，決定殘疾對你的五種功能 ：溝通 、行動能力、 人際關係技巧 、自理與工作忍受度的限制 。 你的顧問根據這個評估結果給你一個評分 ， 這個評分代表殘疾對你的工作能力限制的程度 。 這一項評估─殘疾的程度(SOD)評分 ， 通常會在你與顧問首次面談後的90天之內完成 。