某服装专卖店店面营运手册2.docVIP

总 序 第一章节:店铺组织架构和管理 2页 第二章节:店长日常作业指导 4页 第三章节:店长会议与店铺货品促销管理 8页 第四章节:店铺卖场管理 10页 第五章节:店铺帐务、卫生、会议管理 12页 第六章节：店铺—店长备课录 14页 第七章节：店铺人员管理 17页 第八章节：店铺生意分析与控制 24页 第九章节：店铺顾客投诉管理 28页 第十章节：店铺领班备课录 31页 第十一章节：店铺导购备课录 46页 第十二章节：职位、行为、地点、楼层、暗语与称谓 59页 第十三章节：店铺常用商务英语集 61页 第十四章节：店铺货品管理员备课员 76页 第十五章节：店铺守夜人员备课录 8