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销售高手 五境界郭锐2011年10月20日讨论： 销售，有几重境界？目录境界一：简单做事，坦诚做人，强势销售境界二：眼观六路，耳听八方境界三：见招拆招境界四：无招境界五：空境界一：简单做事，坦诚做人，强势销售1、没有背景和资源同样可以取得优异的销售成绩2、销售的过程是一个双赢过程，以顾问身份帮助客户解决问题3、保持自己的立场和原则，目标明确，在商言商4、选择性坦诚是一把利器5、闻道无先后，达者为师，强势是一种态度境界二：眼观六路，耳听八方1、画组织架构图，了解内部角色分工，找到客户关键人物2、根据客户采购流程确定当前关键人物及其关注点，提供客户核心价值3、提高个人素养，获取客户好感，不小看“小人物”4、保持沟通和公关技巧境界三：见招拆招1、谈价格2、谈竞品3、谈服务境界四：无招1、草木皆兵：用到的东西都是工具，接触到的人都是兵器2、拈花一笑：不言之言，无招之招，尽在不言中。境界五：空1、无为而治；有容乃大，无欲则刚2、赢概念：让客户感觉赢了小结谢 谢！开场文艺中的“境界”清末民初鸿儒王国维在其著作《人间词话》里谈到：“古之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。”第一种境界　“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”第二种境界　“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”第三种境界　“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”写作的境界 第一个境界是有感而发，有了感觉而写文章 　第二个境界是命题而作，就是给了你命题，你能写出文章来 　第三个境界就是让你写任何东西都有感觉，都能写出较好的文章。道家中的“境界”道教中的精神境界 　道教把人生分为三境界：天界、人界、地界 　活在天界的人好善，无欲，有智慧，无病的神仙境界 　活在人界的人有七情六欲，有生老病死，有欲而不求得的烦恼 　活在地界的人，好恶，无德，为欲望不择手段，也称妖魔鬼怪的境界了。入题“那么请大家想想：销售，有几重境界？”“我今天并不是给大家一个标准答案，我也给不了。因为销售是一门艺术，而且还是一门很高深的艺术。这个职业有个特点，入门很容易，门槛也很低，但越往上走越艰难，而且没有止境。武侠小说有一句话：强中更有强中手。我觉得销售也是如此。因此，每个人对销售的理解都不相同，特别是对销售的最高境界这个话题，见仁见智。我希望通过今天的讨论，大家能够清楚地知道，你做销售处在什么水平，是初级，中级，高级，还是达到了最高境界？做单子，最怕的是不知道自己为什么会赢，也不知道自己为什么会输。1、每一次都是第一次2、什么叫双赢3、我是谁我在干什么4、如何坦诚5、我是给你送钱来的，最起码我是给你送知识来的，家教不卑微，你们是我的学生，5、案例分享：速8酒店、金清扬整形美容、翰皇擦鞋案例分享：空港志诚价格谈判方式竞品谈判方式服务谈判方式发散：什么叫无招……气场，你就在这里，你就融在这个环境中，让和你接触的客户不认为你是乙方，你就是他们的一份子一起讨论一个问题，一起推进一个项目……一座白色的宫殿看见了吗？看不见不代表没有看见了，也不代表拥有只有相信并且去实践才能达到成功的彼岸