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其實﹐經營管理一家公司或是一個部門是件復雜的工作﹐會面 臨種種煩瑣的問題。來自客戶﹑來自公司內部巨大的壓力﹐隨 時隨地都會影響老板的情緒。要知道老板也是普通人﹐有自己 的喜怒哀樂﹐有自己的缺陷。他之所以成為老板﹐并不是因為 完美﹐而是因為有某種他人不具備的天賦和才能。因此﹐首先 我們需要用對待普通人的態度來對待你的老板。 許多人總是對自己的上司不理解﹐認為他們不近人情﹑苛刻﹐ 甚至認為可能會阻礙有抱負的人獲得成功。不但對上司﹐對工作 環境﹐對公司﹐對同事﹐總是有這樣那樣的不滿意和不理解。同 情和寬容是一種美德﹐如果我們能設身處地的為老板著想﹐懷抱 一顆感恩的心﹐或許能重新贏得老板的欣賞和器重。退一步來 說﹐如果我們能養成這樣思考問題的習慣﹐最起碼我們能夠做 到內心寬慰。 羔羊跪乳﹐烏鴉反哺﹐動物尚且感恩﹐何況我們作為萬物 之靈的人類呢?我們從家庭到學校﹐從學校到社會﹐重要的 是要有感恩之心。感恩已經成為一種普通的社會道德。然 而﹐人可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡﹐卻無視朝 夕相處的上司﹑同事的種種恩惠。將一切視之為理所當然﹐ 視之為純粹的商業交換關系﹐這是許多公司員工之間矛盾 緊張的原因之一。 你是否曾經想過﹐寫一張紙條給你的上司﹐告訴他你是多么 熱愛自己的工作﹐多么感謝工作中獲得的機會。這種深有創 意的感謝方式﹐一定會讓他注意到你﹐甚至可能提拔你。感 恩是會傳染的﹐老板也同樣會以具體的方式來表達他的謝 意﹐感謝你所提供的服務。 真正的感恩應該是真誠的﹐發自內心的感激﹐而不是為了某 種目的﹐迎合他人而表現出的虛情假意。與溜須拍馬不同﹐ 感恩是自然情感流露﹐是不求回報的。一些人從內心深處感 激自己的上司﹐但是由于懼怕流言蜚語﹐而將感激之情隱藏 在心中﹐甚至刻意地疏離上司﹐以表達自己的清白。這種想 法是何等的幼稚啊﹗ 感恩和慈悲是近親。時常懷有感恩的心﹐你會變得更謙和﹑ 可敬且高尚。每天都用几分鐘時間﹐為自己能有幸成為公司 的一員而感恩﹐為自己能遇到這樣一位老板而感恩。如果你 每天能帶著一顆感恩的心去工作。相信工作時的心情自然是 愉快而積極的。 (二十四)﹑帶著熱情去工作 熱情﹐就是一個人保持高度的自覺﹐就是把全身的每一 個細胞都調動起來﹐完成他內心渴望完成的工作。所有 人都具備工作的熱情﹐只不過有的人習慣于將熱情深深 地埋藏起來。帶著熱情去工作吧﹗ 很難想像﹐一個人沒有熱情的員工能始終如地高質量地 完成自己的工作﹐更別說做出創造性的業績了。 熱情是一種強勁的激動情緒﹐一種對人﹑事﹑物和 信仰的強烈情感。 拿破侖發動一場戰役只需要兩周的准備時間﹐換成 別人那會需要一年。這中間所以會有這樣的差別﹐ 正是因為他那無與倫比的熱情。 一旦缺乏熱情﹐軍隊無法克敵制勝﹔一旦缺乏熱情﹐人 類不會創造出震撼人心的音樂﹐不會建造出富麗堂皇的 宮殿﹐不能征服自然界各種強悍的力量﹐不能用詩歌去 打動心靈﹐不能用無私崇高的奉獻去感動這個世界﹔如 果缺乏熱情﹐你即使有多么美好的愿望﹐也無法變為現 實。也正是因為熱情﹐伽利略才舉起了他的望遠鏡﹐最 終讓整個世界都為之信服﹔哥倫布才克服了艱難險陰﹐ 領略了巴哈馬群島清新的晨曦。憑借著熱情﹐自由才獲 得了勝利﹔憑借著熱情﹐彌爾頓﹑莎士比亞才在紙上寫 下了他們不朽的詩篇。 是不是所有的人都具備工作熱情。絕對正確﹐每一個人 都有﹐也許隱藏在恐懼之后﹐可是總在那兒。熱情是實 現愿望最有效的工作方式。 (二十五)﹑榮譽感 ----團隊的靈魂 每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感的教育﹐每一 個員工都應該喚起對自己的崗位和公司的榮譽感。如果一 個員工對自己的工作有足夠的榮譽感﹐對自己的工作引以 為榮﹐對自己的公司引以為榮﹐他必定會煥發出無比的工 作熱情。在爭取榮譽﹑創造榮譽﹑捍衛榮譽﹑保持榮譽的 過程中﹐我們個人也不知不覺地融入到了集體之中﹐獲得 了更好的發展。 一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊﹐一個沒有 榮譽感的員工不會成為一名優秀的員工。 軍人視榮譽為生命﹐任何有損軍人榮譽的語言和行為都 應該絕對禁止。同樣﹐如果一個員工對自己的工作有足 夠的榮譽感﹐對自己的工作引以為榮﹐對自己的公司引 以為榮﹐他必定會煥發出無比的工作熱情。每一個企業 都應該對自己的員工進行榮譽感的教育
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