K3V10.3管理驾驶舱用户手册.pdfVIP

金蝶 K/3 V10.3 管理驾驶舱系统 用户手册 版权声明 本书著作权属于金蝶软件（中国）有限公司所有，在未经本公司许可的情况下，任何单 位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印， 改写。 金蝶软件（中国）有限公司 2006 年 4 月 前 言 感谢您使用《金蝶 K/3 V10.3 管理驾驶舱系统用户手册》。 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的报表的编制与管 理，主要包括以下内容： 系统总述 操作建议 详细的操作流程 系统的功能和特点 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径 及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经 验和知识，并假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。 如果您没有使用过本系统，我们建议您接受一次或者更多的本 子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培 训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等， 请先了解金蝶 K/3 系统架构、MS SQL SERVER 知识和阅读金蝶 K/3 系统技术文档。 相关信息来源 您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的 服务和帮助。 1. 在线信息 如果您需要及时了解金蝶K/3 产品动态，交流产品应用解决 / ）。 方案，可以登录金蝶网站 （ 2. 售前咨询服务 根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案， 帮助企业作出快速、准确的决策。 3. 产品培训 金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客 户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配 -1- 套的培训服务，帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。 4. 实施咨询服务 金蝶公司吸收十多万客户的经验，结合国内外先进的管理 理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实 施方法--金手指实施方法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技 术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功！ 5. 现场支持服务 我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问 题进行研究分析，使问题迅速得到解决。 6. CRM 服务 借助客户关系管理系统（金蝶 EAS-CRM ）我们建立了客户 综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录， 以便提供长期、持续、高效的服务。 7. CSP 服务支持 金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想， 提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的 CSP 服务。它是以 金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界 领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。 8. 呼叫中心 通过客户呼叫中心服务（Call Cente