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台灣的咖啡市場
*咖啡文化與咖啡市場
*傳統咖啡市場的轉變
*咖啡飲料的崛起
*咖啡市場的品牌戰
*咖啡市場的細分化與區隔
*咖啡經營方式的轉變與定位
*競爭、危機與新機
咖啡文化與咖啡市場
咖啡文化的形式與擴散
咖啡與茶一樣,原是食肉的配用飲料,後成為歐洲富裕社會悠閒文化的一部份,咖啡館成為餐飲中心。隨歐洲文明擴散到世紀各地
咖啡市場普及過程
*早期咖啡必經研磨與燒煮過程,故以大飯店及蛋糕店銷售為主;一般家庭難以普及
*為求擴大咖啡市場:-朝即溶咖啡市場發展
-朝咖啡飲料市場發展
咖啡產地
*歐洲咖啡產量不足,靠南美與錫蘭等落後地區生產供應
*台灣在日本統治期間曾經引入,但未大力推廣
*加入WTO,發展休閒旅遊農業後,種植者增加
傳統咖啡市場的轉變
研磨與即溶咖啡並駕齊驅
*傳統咖啡市場,因應時代變遷的變化:1.保持傳統研磨市場型態,仍以咖啡館為主
2.開發即溶普及市場,進入家庭、辦公室與咖啡館
主要傳統即溶咖啡品牌
1.雀朝咖啡 2.麥斯威爾咖啡 3.星巴克咖啡 4.西雅圖咖啡 5.伊是咖啡
咖啡主要連鎖店
1.星巴克咖啡 2.西雅圖咖啡 3.伊是咖啡 4.丹堤咖啡 5.真鍋咖啡 6.麥當勞咖啡餐點
麥斯威爾咖啡(CF解析)
*家庭用、送禮用
*溫馨、人情、分享
*好東西和好朋友分享
星巴克咖啡行銷傳播策略
*不用傳統廣告活動;全採行銷傳播方式宣傳
*主要宣傳策略包括:1.店面即廣告策略 2.店員服務取勝 3.顧客風聲
咖啡飲料的崛起
主要咖啡飲料品牌
金車系列 統一系列 黑松系列 其他品牌
*伯朗咖啡 *統一咖啡廣場 *歐香咖啡 *小虎咖啡
*伯朗藍山咖啡 *左岸咖啡 *韋恩咖啡 *董事長咖啡
*伯朗曼特寧咖啡 *幻象馬雅咖啡 *畢德麥雅咖啡
*曼士德咖啡
金車與Mr. Brown咖啡-宜蘭的小廠商,締造台灣飲料王朝
伯朗咖啡搶得先機
高價
美風 本土 歐風
低價
伯朗咖啡的廣告策略
*領導品牌策略:迎合哈美風潮;深耕本土市場
*行銷目標對象:青少年學生
*行銷傳播策略:本土關懷、嘹喨歌聲、青春活力
金車系列咖啡
*市場領導品牌,市場佔有率70%
*採取「巨品牌策略」
*主要產品包括:-伯朗咖啡(佔57%),【廣告訴求】以音樂行銷訴求本土生命力
-伯朗藍山咖啡(佔20%),【廣告訴求】藍山口味,卓然出眾
-伯朗曼特寧咖啡(佔13%),【廣告訴求】濃烈
各路英雄好漢紛紛投入咖啡市場
歐香咖啡趁機崛起
*1980年代,除汽水、沙士與可樂外,又有罐裝咖啡與運動飲料先後進入飲料市場
*黑松採跟隨策略於1984年間先後推出「天力運動飲料」與「歐香咖啡」
*「歐香咖啡」因政府開放觀光歐遊與歐風正濃,廣告策略成功,一炮而紅
歐香咖啡的廣告策略
*領導品牌:金車的「伯朗咖啡」
*市場區隔:歐洲風味 對 美國風格
高品質的 對 一般性的
歐香咖啡緊追不捨
高價
美風 本土 歐風
低價
歐香咖啡的品牌定位-希望歐香咖啡能帶給消費者
*歐洲的(歐洲風味的)
*香醇的
*高品質的(高雅的)
*浪漫的
讓歐香一炮而紅的歐遊篇
*音樂篇(五月間推出):廣告印象模糊,銷售不理想
*歐遊篇(八月間推出):政府八月開放對外觀光;歐遊與自助旅行風盛;
歐洲外景時地拍攝;葉璦菱取代周丹薇一炮而紅
黑松企業的咖啡系列產品
*追隨挑戰品牌,市場佔有率10%
*多品牌策略
*主要產品包括:-歐香咖啡(紅極一時;現已不再生產);曾引發激烈白伯朗咖啡與歐香咖啡激
烈戰爭
-韋恩咖啡(60%),【廣告訴求】自由不受拘束,率性具流行時尚的年輕形象,
美式風格的咖啡飲料
-畢德麥雅咖啡(25%),【廣告訴求】堅持專業品味;優質的咖啡,優質的文化
歐香成果豐碩,乘勝追擊
*行銷成果:深受好評,成為第二品牌
*乘勝追擊:1.英倫篇2.巴黎篇3.威尼斯篇
統一企業緊跟在後
*追隨挑戰品牌,市場佔有率15%
*多品牌策略
*先發產品包括-統一咖啡廣場(65%),【廣告
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