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商业贸易
标杆企业研究——万科.ppt
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标杆企业研究——万科.ppt

万科地产 标杆企业研究 中国铁建地产集团大连筹备处 2012年5月 目 录 一、公司概况 二、经营状况 三、土地储备 四、大连万科 全称为万科企业股份有限公司,成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业,也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在深圳,至2009年,已在20多个城市设立分公司。 2010年公司完成新开工面积1248万平方米,实现销售面积897.7万平方米,销售金额1081.6亿元。 营业收入507.1亿元,净利润72.8亿元。这意味着,万科率先成为全国第一个年销售额超千亿的房地产公司。这个数字,是一个让同行眼红,让外行震惊的数字,相当于美国四大住宅公司高峰时的总和。 在企业领导人王石的带领下,万科通过专注于住宅开发行业,建立起内部完善的制度体系,组建专业化团队,树立专业品牌,以所谓“万科化”的企业文化(一、简单不复杂;二、规范不权谋;三、透明不黑箱;四、责任不放任)享誉业内。 一、公司概况 一、公司概况 品牌标志诠释 1、四个“V”旋转围合而成中国传统民宅中常见的窗花纹样,体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。 2、四个“V”朝向不同角度,寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间,积极响应客户的各种需要,创造性的为人们提供各种差异化的理想居住空间。 3、四个“V”形状规整有序,象征万科推进更加工业化的全新建筑模式,从而提高住宅质量水准,减少环境污染和材料浪费。 4、四个“V”相互呼应循环往复,代表万科积极承担社会责任,坚持可持续发展经营理念。 5、四个“V” 鲜艳活泼,寓意万科员工生趣盎然、健康丰盛、充满自信的性格特征。 品牌标志语诠释 基于对生命的洞察,我们看到为人而存在的建筑本质,所以让人成为唯一的尺度; 我们敬畏生命的不屈,所以在生态异常脆弱的今天,让建筑顺应自然共同成长; 我们珍视生命的可持续,所以保留更多的生活记忆,让建筑获得人文的滋养; 万科,以建筑的形式,向生命致敬。 一、公司概况——品牌理念 建筑为了生命 住宅建筑为了生命而存在,又为了生命而发展。只有在适宜于个人的生活空间中,人们才能更多地感受生命的价值。而人类生命的升华又在呼唤着更安全、更方便、更舒适、更优美、更自然的居住空间。我们所有的努力都是为了满足各种人群多样化的居住需要,为人类生命所必需的生活空间提供无限新的可能。 建筑延拓生命 住宅的建筑和使

2020-09-19

中国百货商店如何进行服务创新——基于北京当代商城的案例研究(下).pdf
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中国百货商店如何进行服务创新——基于北京当代商城的案例研究(下).pdf

中国百货商店如何进行服务创新——基于北京当代商城的案例研究(下) 清华大学经济管理学院 李飞 陈浩 马宝龙 北京外国语大学国际商学院 曹鸿星 发布时间:2010-08-05 (三)关于服务创新的保障机制 在当代商城服务创新的保障机制方面,相关的编码条目共有157条,其中公司战略相关的61条,公司 文化相关的44条,公司团队相关的38条,激励机制相关的14条(表6)。 1.公司战略层面 在公司战略层面上,相关的61个条目中有45.9%涉及创新或服务创新。李飞(2008)在研究当代商场 的市场定位时指出,服务是当代商城的定位点之一,而且做到了优于竞争对手;而服务方面优于竞争对手 就是通过不断的创新实现的。在公司的发展研讨会上,管理人员不断强调了“价值创新构筑零售企业核心 竞争力”。另外,在被问及哪些关键因素是当代商城取得当前成功的问题时,公司高层亦是强调“你要是 不创新,你可能成为一个赚钱的百货店,你可能成为一个成功的百货店,但你永远不可能成为其中的一个 佼佼者”。这些都显示出创新在整个公司战略中的重要地位,也是当代商城服务创新得以有效实行的有力 保障。公司战略层对服务创新、进而获取长久顾客价值的重视在一站式退换货服务的开发中起到了很大的 支持作用:“很多时候商城接受了顾客退货,但是品牌商不接受商城的退货,这些商品最终都会由商城买 单。不过当代还是决定执行这个决策,表面上看,当代可能将会亏钱,还有可能得罪品牌商,但是我们会 赢得消费者”。 2.公司文化方面 在公司文化方面,相关的44个条目中有36.4%涉及创新或服务创新。当代商城的企业精神——“诚实 敬业、务实高效、求知创新、永争一流”,创新列在极其重要的地位;根据公司企业发展研讨会上的资料, 在公司内部进行的员工调查结果显示,有48%的员工认为当代商城形成了创新机制和创新文化,而且创新 还被全体员工认为是当代商城企业精神最应该强调的内容。创新已经融入了当代商城的企业文化,为鼓励

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研发丶创新与市场进入策略.pdf
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沃尔玛公司案例分析.pdf
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浅议商业银行信贷风险.pdf
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4s店社会实践报告。.doc
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甲壳虫仿生研究 可编辑.doc
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商业地产前期市场调研分析.docx
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安徽大学牙买加铝业PPT报告.ppt
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深圳华森公司竞争战略研究.pdf
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上海顿飞公司竞争战略研究.pdf
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日生公司水族箱业务竞争战略研究.pdf
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欧都钛公司营销渠道管理提升研究.pdf
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迈图集团华东区客户满意度提升策略研究.pdf
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