会计毕业设计初稿.docVIP

山东商业职业技术学院 会计学院 毕业设计初稿 毕业设计题目：济南佳宝乳业有限公司市场检核部工作改进方案 姓 名：_________于秀峰___________ 班 级：____09级会计电算化3班 学 号：__ _______08__________ 联系方式： E-mail：________1219316184@________ 指导教师：___________李卫___ _______ 2009年 03 月 2日 山东银座商城股份有限公司洪楼店基层管理改进方案 摘要：银座股份有限公司隶属于山东商业集团总公司，是一家集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的大型现代化商业连锁企业，是山东省流通领域的重点骨干企业，是山东省政府重点扶持发展的零售集团。银座商城股份有限公司洪楼店是银座股份有限公司在济南地区开设的第八家分店，位于济南市花园路101号，2008年九月开业，营业面积3.6万平方米，是效益较好的门店。我在洪楼店实习的岗位是柜组长，目前负责超市食品商场酒水组。柜组长是一个柜组的管理者，是银座的基层管理者。通过实习我发现了银座的企业管理制度比较健全，但有些规定太程式化，有些则不尽合理，还有进一步完善的空间。在内部管理制度上，可以使有些规章制度更实用，更简洁，更人性化。 关键字:零售业 实习柜组长 企业管理制度 改进措施 一、实习企业简介 山东银座商城股份有限公司是一家跨区域、多业态的大型连锁商业企业，山东省商贸流通领域重点骨干企业，省政府重点扶持的大型零售集团。公司自1996年在济南开设第一家商场以来，始终坚持发展第一要务，开拓进取，努力拼搏，取得了令人瞩目的发展业绩。截止目前，公司已拥有57家大型现代化商场、100多家便民连锁超市，经营面积160多万平方米，从业人员7万多人，经营方式涉及现代百货、大型综合超市、家居、便利店、购物中心等多种业态，经营网络分布在山东省、河北省邢台市及河南濮阳等地。多年来，公司一直保持着稳健的发展态势，每年都以30%以上的速度递增，2008年公司实现销售140亿元,企业规模和效益水平一直稳居省内同行业的龙头地位，连续多年位列全国百货业“十强”。“银座”字号已成为享誉山东乃至全国的著名商标，深得消费者的喜爱和信赖，“买真货，到银座”、“购物银座，享受生活”已深入人心，成为广大消费者的共识。银座商城洪楼店是银座在济南地区开设的第八家大型购物中心，地处济南市历城区花园路101号，营业面积3.6万平方米，经营商品十万余种，是一家集购物、休闲、餐饮、服务为一体的大型购物场所。先进的计算机系统，一流的中央空调，可靠的安全监控以及先进的自动喷淋报警系统，为顾客提供便利、温馨、舒适、安全的购物环境。公司经营理念:真诚奉献 奉献真诚 服务理念服务理念: 以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本，以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友，尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。 公司管理理念: 执行制度从我做起 ） 山东商业职业技术学院会计学院毕业设计专用纸 - 2 - - 1 -