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系统工程学论文 题　　目： 用系统工程分析方法进行大学图书馆使用 效率调查研究　　　　　　　　　　　 　　 学　　院：　　 机电工程学院　　　　　　　　　　　　　　　　　 专　　业：　　　　 工业工程　　　　　　　　　　　　　　　 班　　级：　　　　 工业101　　　　　　　　　　　　　　　 学　　号：　　　　　201033745139　　　　　　　　　　　　　　 姓　　名：　　　　　　 董庆党　　　　　　　　　　　　　 2012年 12月30日 用系统工程分析方法进行大学图书馆使用效率调查研究 摘要 图书馆是高校的信息中心为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务其使用效率的高低直接反映了学员的自我学习能力。为分析图书馆的使用效率，需对图书馆设施、文献及信息检索资源现状等进行调查。本文以使用效率调查研究为例，设计了图书馆使用效率调查问卷，基于正交设计方法进行问卷调查中样本点的选择不仅缩减了样本空间，而且保证了样本的代表性。进一步给出了效应估计与方差分析结果大学图书馆为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务。使用效率指在给定投入和技术的条件下，对资源做了能带来最大可能性的满足程度的利用。故图书馆的使用效率定义为学生对于图书馆现有设施、文献资源及信息检索资源等服务最大可能性的满足程度的利用。关于图书馆的使用及建设等问题，一直受到的广泛关注。在统计调查中，样本只有较为全面的反映总体的情况，得到的抽样误差才较小，得出的整个调查结果才能保证较高的估计精度。在上述调查中，采取简单随机抽样的方法选取样本点选取取应尽量避免r designs the LUtino effct, but also ensures the samples；采取分层抽样的方法选取样本点。但当总体元素过多时，分层抽样较简单随机抽样的组织实施更方便，且可以提高估计的精度，更显优越性[5]。基于大学图书馆使用效率对教务部门实施教学安排及图书馆建设的必要性，教务部门须定期对学校图书馆使用效率进行调查分析。在的图书馆使用效率调查中，被调查者涉及不同专业、年级及学习成绩，且人数众多。上述不同组合可看作分层抽样的不同层，而分层抽样虽能保证样本在总体中较均匀的分布及较高的估计精度，但由于调查涉及的层数过多，导致样本过大，组织实施仍比较困难。 基于上述现实，我们需要一种更加合理的样本选取方法，使样本既有代表性，又不致过大导致调查难以实施。在装备试验设计方法中，正交设计方法能较好地解决试验中的多因子多水平情况。它能在大大缩减样本数量的同时，选取代表点作为样本，从而保证了调查结果较高的可信度。经对比分析，运用正交设计的方法恰能解决图书馆使用效率调查中的样本过大情况[3]。 本文以为例，基于正交设计对该图书馆使用效率进行调查分析。表明了该调查方法的可行性及优越性。 图书馆使用调查问卷图书馆使用调查问卷效应指某种事物的发生、发展所引起的反应和效果。效应估计目的在于基于正交设计的思想，获得各因子在不同水平下的效应值，并进行效应估计，从而得出所有组合对图书馆使用效率的效应表示总平均，由得出；表示不同因子不同水平的效应估计[4]。对于上述实例，经过统计调查并计算可知：。 这样对于任意因子任意水平的组合都可以进行指标的估计，如对于组合（即因子取1水平，因子取1水平，因子取2水平），在正交设计中没有安排该项调查，运用上述结果，可估计出在此组合下的图书馆使用效应值，如下式： 式中、为的效应估计。通过上述效应估计，全校范围内的64类学员的图书馆使用效应值可通过计算得出。针对所得各效应值，得如下分析：1），最高为100，说明图书馆的使用效率虽较高，但仍有较大的提升空间。通过分析收回问卷，得出学员的信息检索资源的使用效率较低。 建议图书馆应加强信息检索教育，培养学员的信息意识和检索技能，可通过开设信息检索课，举办相关的学术讲座培训读者，从而提高大学图书馆使用效率。 2在年级上，大四学员的效应值最大，为，即其图书馆使用效率处于较高的水平。原因在于大四学员面临着考研及毕业设计的双重任务，需要图书馆提供充分的文献信息检索资源和良好的学习环境。大一学员入校时间短，根据学员队建设要求，该类学员时间管理严格且大部分学生利用图书馆的自觉性和意识较