激励员工创造最佳绩效.pptVIP

激励员工创造最佳绩效 需要怎样的激励——“员工满意”还不行 ——企业需要责任心——负责任的员工——高标准绩效——能按目标来管理员工吗——管理的绩效——让员工了解情况——拥有管理者的愿景——参与的重要性——切萨皮克俄亥俄铁路公司的例子——工厂中的社区活动 需要怎样的激励？ 员工需要什么样的动机才能达到最佳绩效？今天美国工业界的答案往往是“员工满意度”，但是这个概念可以说是毫无意义。 就算它具有某种意义，“员工满意度”仍然不足以激励员工充分满足企业的需求。 “员工满意”还不行 一个人满意他的工作，可能是因为它能从工作中获得满足，也可能是这份工作足以让他养家糊口。一个人不满意他的工作，可能是他无法从工作中获得满足，也可能是因为他想要有所长进，想要改善他和所属团队的表现，想完成更大更好的任务。 而这种不满其实是公司能在员工身上找到的最宝贵的态度，是员工对于工作的荣誉感最真实的表达。 然而，“满意”却是无法衡量、没有意义的用语。没有人知道我们试图从满不满意的角度来衡量事情，有哪些对于我们的行为和绩效有任何影响，以及影响有多大。 “员工满意”还不行 满意并不是充分的工作动机，只能算消除默许。对公司极度不满的员工可能选择离职，或即使他留下来，很可能心怀怨恨，处处和公司及主管唱反调。 但是满意的员工又会怎么做呢？ 毕竟企业一定会要求员工心甘情愿地投入某项工作，必须展现绩效，而不是默许而已