经济型酒店调查.ppt

代表性的酒店——七天连锁酒店 代表性酒店—如家快捷经济酒店 济南市经济型酒店调查 六组 报告大纲 调研目的 调研方法 调研过程 济南市经济型酒店市场整体概况 代表性酒店介绍 总结 调研目的 通过对济南经济型酒店的区位分布、经营结构、规模、价位、服务项目等的分析了解济南经济型酒店市场 调研方法 咨询：对一些信息是对前台的服务人员进行询问而得到 观察：部分酒店进入房间进行实地的观察 网络：对于部分信息，利用网络收集(部分图片) 调研过程 实地探访（经济型酒店数量众多，由于时间原因，小组成员只选取部分代表性酒店进行实地考察）小组成员以客人身份进入酒店考察调研并记录信息 信息收集整理汇总 评价分析 撰写调研报告 内容概括 区位，主要是地理位置周边景点 标间价格，大床房价格，单人/双人床大小，房间面积 服务人员数量 主要服务项目 内部设施 房间内部照片 济南市经济型酒店市场概况 济南市的经济型酒店大约有150多家，连锁型的经济型酒店大约有100多家。主要有七天连锁酒店、格林豪泰、锦江之星、如家快捷，汉庭连锁、雅悦、莫泰163等品牌。非连锁经营的经济型酒店大约有50家左右，主要品牌有岭南家园、星程、上好人家、卓越等品牌。 区位。以泉城广场为中心，北到大明湖，这附近的经济型酒店大约有42家。洪楼广场商圈经济型酒店有12家，靠近山大和花园路。人民商场商圈18家。火车站和长途汽车站附近20家。高新区15家。舜耕国际会展中心附近10家。临近千佛山15家。从中我们可以看出，大部分经济型酒店都选在商业较发达人流量较大的地方，且距离火车站汽车站及济南各个旅游景点比较近。 客户群。济南的经济型酒店的主要客户群为商务人士及节假日旅游的游客。 价格。经济型酒店整体市场价格（标准间）在100-230元/天，一般不会超过249元。标准间双床一般是1.2m-1.35m，大床一般是1.5m。房间面积不是很大。基本都在20平米左右，个别房间比较大可以达到30平米。 客房数以及服务人员数。客房数与客房服务人员数比大约为4:1，这是行业的一般规律。经济型酒店房间数量在80到120之间。 基本服务项目。一般不提供免费的早餐。提供免费宽带，地上免费停车场，行李存放、电话叫醒等服务 90 无 是 是 否 1 否 星程 90 有 是 是 否 1 否 上好人家 95 无 是 是 否 1 否 岭南家园 85 有 是 是 是 12 是 锦江之星 90 有 是 是 是 24 是 如家快捷 100 无 是 是 是 15 是 银座佳驿 90 无 是 是 是 15 是 汉庭 100 有 是 是 是 25 是 七天 平均房间数量 团购 优惠 与携程合作 官网直销 数量 连锁 酒店名称 所有店面外观都是清一色的黄色，在济南大约有25家，主要分布在泉城广场商圈，人民商场商圈以及长途汽车站火车站附近。 七天济南泉城广场中心店（历下区泺文路9号）毗邻恒隆广场、银座商城、贵和购物广场、泉城路、芙蓉街。没有停车场，需要停车的顾客需要到泉城广场地下停车场（2元/小时）标间167元/天（会员价） 七天连锁酒店 房间配比，标准间和大床房大约为1:1，房间总数大约为120间，酒店服务人员约30人左右。 节假日入住率可以达到95%以上 标准间双床1.2m*2m或者是1.35m*2m，房间大小20平米，，大床1.5m，房间大小20-24平米 房间有热水壶，洗刷用品 营养早餐（7元），免费宽带 代表性酒店—银座佳驿连锁酒店 在济南大约有16家，主要分布在泉城广场、火车站、人民商场附近。标间双床1.2m，装修简约。商务为主，具有会议室。 银座佳驿连锁酒店千佛山店，经十路与历山路交叉口西南角。背靠千佛山，面临经十路，临近泉城公园、舜耕国际会展中心、省体育中心。在官网上预定可以优惠，办理普通会员卡还可以享受优惠，周五周六预定价格上调10块钱。 免费停车场、前台贵重物品保险柜、行李存放服务、洗衣服务、叫醒服务 免费宽带接入口 、提供早餐 标准间180元/天，双床1.2m,20平米 大床房170元/天，1.5m，16平米 内设独立写字台、电热水壶、台灯 客房数为70间（4层），服务人员大约16人 独立淋浴间，免费洗刷用品 有会议室，主要客户群体有商务 代表性酒店—汉庭连锁酒店 济南大约14家左右，主要分布在历下区，历城区，距离泉城广场、洪楼火车站比较近。 济南泺源大街佛山街店（佛山街28号）距离泉城广场500米，临近银座、贵和购物商场。 门市价格标准间219元/天，会员价格201元/天，大床房（高级）229元/天，会员价201元/天。标间双床（1.2m），大床（1.5m） 房间数量100间左右，服务人员25人 行李存放，叫醒。不提供免费早餐但有中餐厅，免费宽带。内部独立写字台、电热水壶、分体空调（格力） 汉庭内部照片