市场专员计划.pptVIP

2011年工作计划 刘刚 一、市场专员工作职责 二、下半年工作计划 一.培训 1.内容 产品知识、销售技巧、企业文化等。 2.对象 公司销售人员及客户。 3.时间 销售部门周会、月会。 4.场次 每周4次，下半年计划24场次，下半年培训计划表正 在制作中。 5.培训考核 每月对培训的代表进行一次培训内容的考核，为培训效果打分 二.产品信息收集整理 1. 7月份完成聚克、胶体的资料收集和ppt的完善，下半年逐月完成公司经营品种的资料收集和ppt的完善。 2. 每月搜集整理完成2个竞争产品的信息报告。 三.新产品的导入 1.每月搜集整理3-5个新品种的产品信息报告。为新产品的导入提高支持。 四.客户档案管理 1. 7月份完成现有客户档案的归类。 2. 下半年根据代表提供的客户信息，逐月完善公司的客户档案信息表。 五.销售统计分析 1.分析客户潜力，根据门诊量、处方习惯等。 潜力量=门诊天数*门诊量*单张处方量*适应症比例 2.分析客户发展阶段，根据处方量、潜力等。 客户发展阶段：接触期、发展期、稳定期。 3.分析市场。 4.每月完成代表上报的客户信息。 六.销售会议 1.销售部门周会、月会的组织、召开、评估， 2.通过会议记录、访谈及问题反馈等形式生成会议报告来强化会议的效果，使代表的工作能够得到更好的支持。 七.市场活动 1.学术会议、新产品上市会、科室会等的组织、协调、安排。 2.销售活动的策划、实施等。 3.需公司及相关代表的协助、支持。 八.礼品 1.销售部门的礼品的选购、订制和管理。 2.选择一些新颖、美观的礼品提供给大家使用，保证礼品的种类及数量。 3.月处3个工作日内完成销售人员的礼品领用情况统计。 九.OTC市场检查 1.每月检查代表区域的日常工作完成情况。 2.总计24家药店，包括陈列情况、客情关系、货品维护情况。 3.根据考核细则，公平、公正完成打分 十.员工绩效考核 1.按时完成员工的绩效考核打分，保证员工绩效奖金的发放。 2.每月15号前完成上个月的绩效打分表。 谢谢 * * 绩效考核 市场检查 礼品管理 市场活动策划 组织销售会议 销售统计分析 客户档案管理 支持新品导入 产品信息收集 培训 工作职责 企业文化 销售技巧 医学知识 产品知识 生日 门诊量 门诊天数\月 兴趣爱好 住址 学历 电话 职务 职称 医生 科室 医院