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眼镜零售行业分析报告 组长：张海媚 组员：郑志荣 梁军丽 前言 随着国内经济的迅速发展，市场竞争白热化，各行业为了生存和发展都在积极地探索突破之道。在众多行业中，半医半商的眼镜零售行业，一直颇受人们的争议，而关于它的“暴利”之说，在人们心里似乎已经根深蒂固。 在这里，我们将会探讨眼镜零售行业的现状和发展情况，包括产品、服务的同质化，行业面临的挑战和发展，专业人才短缺，“眼镜暴利论”等等。同时，为了给众多大学生提供一个就业方向，我们将会在这份行业分析报告中提及行业的员工职责、薪酬等等的情况。 编者 2011年5月 报告目录 第一章 眼镜零售业眼镜零售业验光配镜店发展到目前的3万多家（具有一定规模的），眼镜行业是一个半医半商的行业很多零售门店3个1/3对新进员工进行培训的，从这个角度不难看出眼镜零售门店区别于其它零售行业的特点眼镜连锁眼镜企业眼镜公司眼镜店医界眼镜行业的产品分布有：镜框、镜片、隐形眼镜、药水、太阳镜以及其它一些特定的产品眼镜零售业主要的产品是框架配镜IPO的重启和国内创业板的推出IPO的重启和国内创业板的推出，为眼镜行业的融资提供了机会。采取积极的金融信贷,信用担保等政策，支持业绩良好,具有发展潜质的中小企业发展，充分发挥中小企业吸纳劳动力就业的作用。这政策对眼镜行业的适用性很强，由于眼镜行业中小企业比较集中，融资难的矛盾非常突出，资金的缺乏严重制约眼镜企业做大做强，这项政策对解决眼镜行业资金缺乏的矛盾提供了政策的支持。美国《华尔街日报》报道,中国2010年GDP相当于全球GDP的8.5%,并超过日本成为全球第二大经济体。中国经济的增长动力正逐步从政府推动转向市场驱动,已初步在市场基础上实现一个相对较高的增长。2011年一季度中国农村和城市消费者信心指数均明显回升，调查表明，一季度中国消费者信心指数为108，比2010年四季度上升8点超过7成消费者预期在未来一年内个人收入状况会好或者非常好，2010年第4季度，全国有17.3%的城镇居民倾向于“更多消费”消费者即期消费意愿显著增强居民消费价格指数(CPI)居民消费价格指数(CPI)在2010年逐季加快。一季度CPI增长2.2%,二季度CPI增长2.9%,三季度增长3.5%,四季度增长4.7%主要是由食品价格和居住价格带动它预示了我国通胀压力。食品价格全面上涨又会以循环的方式向其上下游产品的价格传导，并可能会形成新一轮的价格上涨浪潮。在3D电影的出现和它受到消费者喜爱的必然性，催生了3D眼镜最近，在眼镜方面处于弱势的快门式3D阵营也开始发力，表示将改进现有红外传输方式的3D眼镜，将推出采用RF射频传输技术的3D眼镜。 具有比较稳固市场地位不受市场剧烈竞争困挠，近几年随着零售商的发展日趋组织化、规模化，其在双边关系中的强势地位日渐提高，批发、代理、厂家等供应商逐渐失去了与之抗衡的实力。因此，零供矛盾日趋激烈。随着买方市场的形成，零售商直接接触客户，信息收集较快，资金的回拢也较快，所以往往其在供应链中有较大的优势，尤其是规模较大的零售商，其谈判的筹码就更多购买者的讨价还价能力 ”论使行业形象下降，行业竞争剧烈化 2003年，新闻媒体对眼镜行业（尤其是对眼镜零售业）进行口诛笔伐，并将眼镜行业斥责为十大暴利行业之一，这使消费者对价格的敏感度提高。眼镜零售店纷纷打出平价超市，平价直通车的旗号招揽客户，行业竞争迅速升温。这导致消费者购买眼镜时议价的意识加强和议价主动权上升。 行业同质化日益严重 如今，产品和品牌过剩，已经不是之前的产品营销时代了，产品同质化已经无可避免，产品服务同质化趋势日益明显，眼镜服务逐步退化成一般商品服务，个性化、人性化的内容越来越少；而消费者的需求却日趋个性化。A 商品同质化 眼镜零售店的商品（如镜架、镜片、太阳镜）几乎都是从同一批发场地进货，而没有自己的自主商品，行业间的商品功能相似、低水平重复，消费者认为产品没特色，在每一家都可以找到类似的，是造成消费者议价能力提高的重要原因。 B 品牌不够成熟，服务同质化 在产品日益同质化的时代，寻求差异化，突显个性化，建立和巩固品牌或产品自身发展优势的一条途径。不少大型眼镜零售连锁店开始塑造自身品牌形象，提升品牌价值，增加对顾客的吸引力，从而在一定程度上减慢了消费者讨价议价权的提高速度，但由于品牌仍不够成熟，眼镜零售店在自身文化、营销和理念上的创新和设计任不足，消费者得议价能力仍然提高了。 3 新进入者眼镜零售业是业和业结合，即既极高的商业赢利能力同时要具备雄厚的专业基础，这一