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主讲：蔡清 培训内容： 社交人际交往技巧 社交礼仪之个人礼仪 人际交往技巧  * 口协社交部 第二轮培训 主讲：蔡清 培训内容： 一、社交人际交往技巧 二、社交礼仪之个人礼仪 人际交往技巧 1、多给他人鼓励和表扬，尽量避免批评，指责和抱怨 不要逼别人认错。 2、不要说得太多，想办法让别人多说，学会倾听。 3、尽可能讨论别人想要的，教他怎样去得到他想 要的。 4、学会控制我们自己的情绪是我们社交成功和快乐 要诀。 5、牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片薄、电话本 的习惯。 6、很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不 要无视于他人的存在 7、与人交往时，说话一定要有分寸 8、是非窝里，人用口，我用耳；热闹中，人向前，我落 后 9、不要轻易做出承诺，承诺的事情就一定尽可能要做到 ——这就是我们所说的信用 10、不要吝啬你的赞美，赞美有道 （a、尽可能使自己对对方赞美更新颖些，与对方经常听到的赞美有所不同；b、在一段时间里，你对同一个人赞美的次数越多，那么赞美的作用次数越低；c、背后颂扬别人的优点，比当面恭维更有效） 个人礼仪 世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。——成功