汽车营销第三章.pptVIP

一、 产品整体概念 二、 汽车产品组合 三、 汽车产品的生命周期 第三部分 制定汽车营销市场策略 3.3.1 制定汽车产品策略 产品是指汽车市场提供的能满足消费者某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、保险、品牌等。 产品=需要的实物+需要的服务 产品=有形产品+无形产品 第三部分 制定汽车营销市场策略 一、产品整体概念 核心产品层 基本效用 或利益 产品造型 品牌 商标 产品包装 售前服务 售中服务 售后服务 特殊服务 形式产品层 延伸产品层 代步、运货、载客等 造型、品牌、质量、外观等 维修、保养、装饰、信贷等 1.产品整体概念三层次说 第三部分 制定汽车营销市场策略 第三部分 制定汽车营销市场策略 2.产品整体概念的五层次说 1.有形产品 2.无形产品：企业在生产有形产品的同时派生而来，或者是由企业专门投资塑造的并无具体物质实体的产品。 （1）无形产品的价值：无磨损、重积累、重独创、重垄断、高渗透、高战略、高价值。 （2）无形产品的类型：产品的造型、品牌、商标、包装、形象、信誉、分销渠道、促销策略、信息、关系、权力等。 3.产品概念的两类型说 第三部分 制定汽车营销市场策略 1. 产品组合术语 产品项目：即按产品目录中列出的每一个明确