企业信息管理师培训教材--《信息化管理》.ppt

信息化管理 2004年3月 企业信息管理师（助理级） 0.基础知识 1.信息化管理 2.信息系统开发 3.信息网络构建 4.信息系统维护 5.信息系统运作 6.信息资源开发利用 我国企业信息化管理的历史 我国企业信息化管理的历史（续） 1 信息化管理 1.1 执行信息化管理制度 一、学习目标 了解企业管理制度的基本内容，熟悉企业信息化管理制度的具体内容，掌握调查记录信息化管理制度执行情况的基本方法。 1.1 执行信息化管理制度 二、技能和方法 （一）能够调查并记录各部门信息化管理制度的执行情况。 （二）能够对各部门信息化管理制度的执行情况提出改进意见。 分析调查时应注意以下几个方面： （1）针对性 （2）及时性 （3）系统性 （1）针对性 助理企业信息管理师进行信息化管理制度的调查和分析应有针对性，要提出具体目标；当遇到新问题和新情况时更要抓住重点，突出重点，分清主次，抓住主要矛盾。 （2）及时性 助理企业信息管理师身处信息化管理制度执行的第一线，对执行过程中出现的新问题和新情况最先感觉到，因此应保持一定的职业敏感性，一旦发现情况，立即作出专业的分析与判断并采取相应的措施，继而总结经验，提出改进意见。 （3）系统性 企业信息化管理制度执行情况涉及到信息化建设的方方面面，各方面相互联系，相互影响，出现的问题也可能是一种系统的反应，因此，对问题的思考应具有系统性的特征，从更广泛、深层的角度思考问题的本质规律，为制度的先进性提供科学的基础依据。 1.1 执行信息化管理制度 三、相关知识 （一）企业管理制度的概念与特点 （1）企业管理制度的概念 （2）企业管理制度的特点 （1）企业管理制度的概念 企业管理制度：是以文字或其他形式，针对企业经营管理活动而制定的各种条例、规则、程序和办法的总称，是企业全体员工共同遵守的行动规范和准则。 （2）企业管理制度的特点 1）权威性 4）无差别性 2）系统性 5）强制性 3）科学性 6）相对稳定性 1）权威性 企业管理制度是企业内部的“法”，一经形成并确立，就成为企业各成员的行为准则，必须严格执行，凡是违反制度的都要受到相应的惩罚。 2）系统性 企业工作的各方面、各层次均应有完整配套、具体严密的管理制度，它们之间具有内在一致性，互相衔接补充，形成一套严密完整的管理制度体系。 3）科学性 管理制度充分体现经营管理活动的客观规律，反映企业生产经营管理科学、成熟、合理的一面。 4）无差别性 企业管理制度作为带有法规性质的管理手段，具有无差别的特点。不对具体人和具体情况分别对待，在制度约束范围内一律平等。 5）强制性 管理制度作为企业中现实的约束和规定组织中活动和行为的管理手段，需要借助强制力。 在企业的管理制度中，强制力主要表现在行政处分、降职降薪、开除等惩罚措施上。 6）相对稳定性 企业管理制度在很大程度上反映了企业生产经营活动和管理过程的内在要求，具有相对的稳定性。只有在外界条件发生较大变化的情况下，需要制度体系的变更与之相适应，或制度在实施过程中暴露出不合理或不合乎客观实际，才作相应的调整。 （二）企业管理制度的构成 （1）基本制度 （2）工作管理制度 （3）责任制度 （1）基本制度 领导制度 组织制度 民主管理制度 1）领导制度 领导制度是确定企业所有者、经营管理者、生产劳动者在企业中各自所处的地位、作用及其职责分工和权力划分以及相互关系的一种制度。 在企业管理制度中，领导制度是根本制度，是建立其他管理制度的核心。 现代企业的领导制度，所有者对企业拥有最终控制权。 2）组织制度 组织制度是通过设计和建立合理的组织结构来保证更有效的实现组织目标的制度。 现代企业的组织管理理念是建立在企业充分利用信息技术的基础上，主张采用灵活的组织机制，实现最大化的信息共享，减少机构层次，提高管理效率。 （2）工作管理制度 工作管理制度是有关企业运转各项工作的具体管理制度，它规定着各项工作的内容、程序和方法等。 工作管理制度主要包括： 1）人力资源管理制度 人力资源管理制度是对考勤、薪酬分配、干部的培训选拔聘用、人员调动等