诺基亚战略管理报告书.DOCVIP

诺 基 亚 公 司 战 略 报 告 书 目 录 公司简介 诺基亚公司简介 2、诺基亚公司文化 3、诺基亚公司的使命与远景 4、诺基亚公司在中国 二、诺基亚战略管理的外部环境分析 1、PEST分析，即一般环境分析 2、竞争分析：波特的五力模型分析 三、诺基亚的内部分析 1、企业的能力 2、核心竞争力 四、战略分析与选择 诺基亚的SWOT分析 五、战略实施 1、诺基亚的本土化战略 2、诺基亚的战略 3诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户 尊重个人：公开和诚实的沟通，公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物成就感： 共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉 不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维 　诺基亚宽松灵活、相互协作的组织结构鼓励和提倡每个员工在不同的岗位充分发挥其潜力、共同迎接挑战并获得事业发展。诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛·奥利拉说：“是一个国际公司保持凝聚力的关键所在，实现承诺的过程比金钱和其它奖励更为有效。”愿景完全移动生活使命“联系人与人”(Connecting People to People)“联系人与激情”(Connecting People to Passion)“联系人与生产力”(Connecting People to Productivity50年代诺基亚开始与中国的贸易往来。 1985年，诺基亚北京代表处成立。 1991年，诺基亚向香港电讯CSL提供亚洲第一个GSM网络。 1993年，诺基亚率先在中国推出GSM移动电话。 1994年，诺基亚向北京电信提供GSM系统和手机。1995年,诺基亚(中国)投资有限公司成立，诺基亚上海代表处成立。 1997年，诺基亚向中国推出第一批GSM1800网络基站。 1998年，诺基亚(中国)研究中心在北京成立。 1999年，诺基亚向台湾提供了亚洲第一个GPRS网络。 2000年，诺基亚与福建移动合作，成功运行了第一个GPRS商用试验网。 2002年，诺基亚等17家国内外企业共同出资，联手创办凯明信息科技股份有限公司(COMMIT)，为中国3G产业的发展注入强大动力。 将四家在华合资企业重组为一家公司诺基亚首信通信有限公司2007年，大中华区成为诺基亚全球最大的多媒体手机市场全球最大的和惟一的独栋式诺基亚旗舰店在上海开业2009年， 诺基亚与上海联新携手成立诺基亚联新互联网服务公司，为中国用户提供富的移动互联服务，并推动本地移动开发商生态系统的发展2010年，诺基亚与中国移动携手发布中国首个联合标识移动应用商店―MM-Ovi商店，（Political）诺基亚坚定承诺最高标准的道德品行，全面遵循所有适用的国内法及国际法。这包括，例如，反垄断和促进公平竞争、公司治理、防止贿赂、不正当支付和腐败、证券公开交易、诺基亚向客户提供的产品和服务正确使用时的安全性、劳工法规及实践、环境、人权法律及国际认可的标准，保护著作权、公司财产和其他形式的知识产权。诺基亚的目标不在于最低限度地符合法律标准，而是作为行业领导者，在承担企业责任方面做到最好，在业务所到之处争当优秀企业公民。诺基亚尊重其相关各方的隐私权与完整性，并努力坚持在处理个人数据与产品信息时采用严格的标准。所有诺基亚搜集和持有的个人数据将以保护个人隐私的方式被公正、合法、认真地处理。面对百年一遇的国际金融危机，世界各国和国际组织实施了一系列经济刺激政策，自二季度以来，世界经济出现了积极变化，金融市场基本稳定，股票市场和国际初级产品价格率先上涨。但主要国家失业率居高不下，产能过剩，开工率不高，贸易保护升级，世界经济复苏过程曲折缓慢。2010年全球经济缓慢复苏，使我国外部经济环境有所好转，出口下滑和外资下降的局面有所改观。(Social) 分析 根据马斯洛需求层次理论，人们的需求主要包含以下五个层面：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。只有前一个需求得到满足后，人们才会去追求下一个更高的需求。把马斯洛的理念应用于目前人们对手机的需求的心理变化，就不难发现其发展的脉络、趋势和走向。 人们追求时尚、简约实用、低价全能的手机。简约，不是简单，至少实用。简约实际上意味着一些高端功能的下移，包括更高的和