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市场营销案例分析 发言人：韦亚洲 小组成员：袁亮、燕鹏、杨志、 王耀楠、叶平 联想手机想说爱你不容易！ 关注联想手机 中国手机 行业背景 1987—2000的10余年间,我国移动用户总数以年均100%的增长速度迅猛发展.截止2001年7月底,已经拥有手机用户1.44亿,且每年以近6000万的速度增长.有力地带动了手机产业的发展. 国产手机市场占有率 从1998年------2000年底,国产手机市场占有率已经从零上升为5%,2001年底为15%,2002年近20%,全世界有10%的手机是中国制造的. 以TCL,波导,夏新,海尔为代表的一大批 国内品牌已经崛起 . 2002年销量位于前10名的品牌,国内品牌有TCL,波导,东方通信 虽然国产手机有了这些成就,但发展前景困难重重,不容乐观 国产品牌困境透视(1) 市场容量增长放缓,消费结构提升 据预测2004年市场总销量将增长10.4% 主要增长点来自; 1000---1500 低端 17.1% 1500---2000 中端 26% 2000---3000高端 30.7% 3000以上超高端 20% 这种市场变化对于产品主要集中在中低端的国产品牌打击很大,它们将对增长较快的高端市场无力分羹 国产品牌困境透视(2) 国产品牌新品推出节奏慢,市场寿命短 现在的国产手机趋向智能型,带摄象头,数码影象,但与诺基亚,三星,MOTO等国际品牌的新品频出,几乎占尽高端相比,国产品牌陷入了群体沉寂. 国产品牌困境透视(3) 国际品牌“高低通吃”,国产品牌“危机四伏 诺基亚开始以中国市场为突破口,全线降价,而三星等国际品牌也 在跟进,形成了一个国际品牌整体性反扑浪潮 与以往不同的是这次高低通吃,高端凭借技术优势强占,低端也不放弃,国产手机生存压力大. 国产品牌困境透视(4) 国产手机自身问题 手机行业壁垒进一步降低,加入的厂商越来越多,国产品牌无力向上突破,只好陷入走低端路线,造成利润减少,库存积压. 国产品牌困境透视(5) 国产品牌质量问题突出,用户忠诚度低 据统计国产手机返修率为8%,而国际品牌为2%中国消费者协会每年受理的5万起手机投诉中,70%为国产手机,其中是由于质量问题的80%,质量问题已经对国产品牌整体形象造成了致命的打击,用户忠诚度逐步走低! 国产品牌困境透视(6) 一方面,国际品牌积极进行渠道调整,市场掌控力度和效率大大加强 另一方面国产品牌利润下滑,以往所依赖的各种终端拦截战术成本巨大,国产品牌有力不从心之感! 国产品牌困境透视(7) 小灵通的出现。 截止4月底，小灵通用户总数突破5000万，正以每月300万的速度递增，价格便宜，单向收费，功能丰富，预计年底，全国用户将达到7000万，无疑对中低端手机市场产生巨大冲击 对联想集团的建议 从上面的分析可以看出, 联想进入手机行业是一个错误的决策。 提到联想,大多数人的第一反应是做电脑的;而且联想电脑做得也很成功,不管是品牌,技术,服务,还是渠道方面; 联想应该做电脑专家，赚自己该赚的钱! 联想---专业才会使你更出色! * *