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急诊科健康教育手册

青岛市城阳区第三人民医院

急诊科

目录

第一部分入院介绍

一、急诊患者就诊须知

二、入观患者须知

三、温馨提示

四、城阳区第三人民医院防止跌倒的十项保护措施

第二部分急诊科常见病健康提示

急性呼衰的健康提示

急性颅脑损伤的健康提示

急性脑卒中的健康提示

急性创伤的健康提示

急性心梗的健康提示

急性心衰的健康提示

第三部分出入院指导

一、办理入院流程

第一部分入院介绍

一、急诊患者就诊须知

1、环境：急诊就诊区域共分为急诊内科、外科、神经内科、神经外科

急诊药房、化验室等，晚上十七点至次日早上八点，还设急诊妇科

皮肤科、口腔科、皮肤科B超室。儿科24小时接诊，位于国医堂

正门大厅。大厅有超市，晚上十点关门。

2、就诊流程：进入急诊就诊的患者，先到急诊挂号处挂号（如果不知

道挂什么科室，可提前到分诊处护士站咨询护士或直接询问医生），

然后到所挂科室区域就诊，在医生开出药方、化验单、检查单等之

后，先交由护士处理，处理完再去收款处交费后药房拿药，把拿来

的药交给护士，护士会根据医嘱指导您进行检查、化验、留观、住

院等。

二、入观患者须知

1、留观患者在观察期间必须有家属陪床，患流感的家属请勿陪床。

2、在留观期间您不能擅自离院，如离院超过2小时未回，床位不予保

留，如想留观，需重新办理留观手续。

3、留观室安排好床位后不换床。

4、使用的物品发生损坏或丢失按价赔偿。

5、请将取回的药物及时交给护士。

6、严禁在病房、走廊里吸烟、喝酒、大声喧哗。

7、请早晨8点前进餐，查房时留一人陪床。

三、温馨提示

1、患者在床时要扶起床档，以免坠床；入厕时一定注意防滑，防跌倒；

贵重物品要随身携带，不要将其随便放于床上、室内，留观室人多、

流动性大，以免丢失。

2、注意保持卫生。留观室没有橱子，所以个人物品不要过多，尽量整

齐放于床头柜上、床下或将其放在抽屉里。垃圾不要随便丢弃，可

自行准备塑料袋放置。尤其是按压完的棉棒或者胶布一类的垃圾不

能随地乱扔，可交由护士帮其扔掉。

3、留观室备有轮椅，如。患者病情较轻但活动不便，想要坐轮椅去检

查或住院，可向留观室护士说明并借用（轮椅只供留观室患者借用）。

病情较重者可直接推平移床去

4、取药：留观室护士站备有取药筐，医生开具用药医嘱后，患者家属

可到护士站携取药筐至急诊药房取药，用后送归护士站主班护士。

5、急诊门诊患者如需用被子，可由家属带一有效证件到留观室护士站

处登记借用。被子用完证件归还。

6、急诊门诊患者就诊时须有家属陪同（交费、拿药、检查等）。如活

动不便需做检查或住院，可直接推平移车去。

7、急诊抢救室是抢救急危重患者的地方，如未经医护人员允许，家属

不要随意出入。

7、如您对病情、治疗、用药、住院、医保报销等问题有疑问时，可直

接咨询您的主管医生或值班医生（急诊门诊和留观室24小时都有

医生值班）。如对护理有疑问时，您可以直接咨询护士。

四、城阳区第三人民医院防止跌倒的十项保护措施

1、请穿防滑拖鞋，患者衣裤太大、过长时，建议更换合适的衣裤。

2、地面洒有水渍，请及时告诉工作人员，并避免在有水渍处行走。

3、避免突然改变体位，尤其服用降压利尿药后动作宜缓慢。

4、当您感到头晕、血压不稳定、不适时，请尽量卧床休息。

5、服用镇静安眠药如安定前请先入厕，服药后卧床休息。

6、当您入厕时注意台阶，活动时需有人陪伴。

7、当您在行走中出现头晕，应及时扶物站立或蹲下。

8、当需要任何帮助而无家属在旁，请立即呼叫护士。有紧急情况，请

按厕所内呼叫器通知护士。

9、家属离开病房不在床旁时，请及时为病人竖起床档。

10、患者有躁动不安、意识不清时，请将床档拉起，必要时，予以约

束保护。使用床档的患者，需下床应先将床档放下，且勿翻越。

急诊的良好秩序和温馨环境需大家共同来创造，谢谢