质量方针和质量目标.docVIP

第八章 质量管理 第一节 质量方针 规范施工，建优质工程； 诚信履约，让用户满意； 持续改进，创行业一流。 第二节 质量目标及保证措施 一、质量目标 （一）质量目标 ISO9001:2000《质量管理体系认证证书》。为适应市场发展需要，不断提高工程施工质量，持续改进公司质量管理水平，不断增强业主满意程度。 公司编制有完整的质量手册、质量管理体系程序文件、第三层次文件、质量计划以及质量记录。本工程中标后，我们将严格按照公司质量管理体系规定响应招标文件要求，在本工程项目部建立起质量管理体系，结合本工程的特点和实际，编制适用于本工程的《质量手册》、《质量管理体系程序文件》以及更具适宜性和操作性的作业文件，使质量管理体系的运行更加持续有效，确保工程施工质量全面受控，施工质量优良。 二、公司质量管理体系文件结构概述 本公司质量管理体系文件是按照GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000标准要求建立的。它由三个层次文件组成：质量手册为第一层次文件，是纲领性文件；质量管理体系程序文件为第二层次文件，是第一层次文件的支持性文件；作业性文件为第三层次文件，是第二层次文件的支持性文件。 （一）质量手册 质量手册是阐述本公司质量方针和描述质量管理体系的纲领性文件，是实施和保持质量管理体系应长期遵循的文件，是公司质量工作的基本法规和行为准则，是公司内部实施质量管理和对外提供质量保证的重要依据。本公司《质量手册》适用于承揽的火电机组建筑和安装工程的全过程质量管理和质量保证。本手册通过每年一次的质量管理体系内部审核认证单位的监督审核和管理评审，不断改进质量管理体系，确保持续的适宜性和有效性。 （二）质量管理体系程序文件 质量管理体系程序文件是描述为实施质量管理体系要素所涉及到各管理层次和各职能部门的质量活动，具体规定了完成各项质量活动的途径或方法的文件，是本公司质量管理体系的重要组成部分，是本公司全体员工必须遵循的质量法规文件。 （三）作业性文件 作业性文件是实施质量管理体系程序文件的支持性文件，是质量管理体系的基础文件，是指导操作人员开展各项质量活动的操作性文件，包括各种管理性文件、现行的规程、规范、标准和作业指导书。目前公司所编制的仅与质量管理相关的作业性文件就达120个，对工程投标、中标入场、工程具体策划、开工、竣工、试生产，以及机组投入生产后的质量回访等全过程的所有质量活动都进行了规范，确保工程施工质量全面受控，施工质量优良。 三、本工程质量管理体系 （一）适用于本工程的质量手册 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准质量手册阐述本质量方针描述质量管理体系详细内容（）本工程ISO9001:2000标准及公司质量管理体系要求，在大唐彬长发电厂施工现场建立项目经理部，代表公司行使项目管理职责。项目经理部由项目经理、副经理、总工组成工程施工管理决策层。项目经理部设生产管理部、质量监察部、安全监察部、经营管理部和综合办公室及各专业工地，项目经理部在公司的领导下实施从开工准备到竣工验收全过程管理。 项目质量监察部设置各专业质量检查工程师、试验工程师，在各专业工地设置专职质检员、施工班组设立兼职质检员，负责本工程过程监视、测量、分析、改进等质量保证体系工作。本工程项目部质量监督体系机构图如下：  （） 各级人员质量职责 各级人员质量责任 第四节 质量管理措施 一、质量管理制度 （一）严格质量验收制度 1、加强工程质量控制，强化三级质量检查验收制度，各专业专职质检员必须按照《火电施工质量检验及评定标准》中“优良”级标准组织验收工作。在工程开工前，项目部专责质检工程师应事先编制出本专业《质量验评范围划分表》报建设单位、监理公司和工程质监站审查批准，并共同确认四级验收项目，结合本工程的施工关键过程和特殊过程设置停工待检点H、现场见证点W和旁站点S，以及建设单位、监理公司和工程质监站提出的重要的、特殊的检查验收项目。 2、坚持质量验收申报制度，在每个分项、分部和单位工程完工后，或是隐蔽工程具备覆盖条件或达到约定的中间验收部位 （二）建立健全质量管理制度 根据工程质量目标，编制出本工程质量计划或质量策划，并根据国家有关质量法规和公司质量管理体系文件及制度的要求，制定出本项目相关的管理制度。本项目拟建立和实施如下质量管理制度： 1、成立质量管理委员会，下设质量管理领导小组和评审小组。成立质量管理委员会的目的是对本工程质量管理体系运行和实际施工质量进行领导、监督、考核和评价，针对施工中出现的质量问题或顾客意见、建议、以及相关的质量信息，在相关方和内部进行交流、沟通，进行质量改进，并提出相应的预防措施和纠正措施。 2、建立质量奖罚制度对质量事故要严肃处理，坚持不放过：事故原因不放过，没有改进措施不放