076魅力领导.pptVIP

魅力領導 現代經理人所面臨的管理矛盾 新領導模式 新領導模式 領導人的特質 領導v.s.管理 領導與管理之適用 信賴是無法強求或用金錢來收買的，它必須靠你日常的作為，去贏得的。 領導人的特質 你不一定要喜歡你的同事，但身為一個主管，你必須要愛他們。 領導人的特質 「相信別人偶爾會被騙，但不相信別人，公司就活不下去了。」 施振榮 領導者的責任 在遽變的時代， 成功者往往是那些 不願遵循傳統遊戲規則， 敢大膽創新， 敢改變遊戲規則的人。 管 理 領 導 警 察 教 練 以位逼人 以德服人 督促別人 以身作則 指 揮 啟 示 命 令 參 與 威 權 授 權 夥 計 夥 伴 指 示 溝 通 用 技 能 用 心 帶 人 帶 心 高 低 管理 領導 對象 成熟度 * Copyright All Rights Reserved by Managizer International Business Consulting CO.,LTD * 『魅力領導』 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.,LTD. 現代經理人面臨的管理矛盾 新領導模式 領導人的特質 領導v.s.管理 領導與管理之適用 管理 領導 效率 集權 競爭關係 差異化 涵括廣度 控制 階層結構 分析 個人主義 回應 分權 夥伴關係 整合 應用程度 創業思想的瀰漫 網路結構 直覺/判斷 團隊合作 追求機會與冒險 -領先時代尖端 -挑戰現況 -找尋創新方法 -我們學到什麼?而非賺了多少? 追求共同願景 -描繪我們可以達到的願景 -分享對未來之夢想 -溝通正向的展望與出路 -徵募共同願景 -預測未來 -使蔓延,傳播對未來的憧憬 經營管理者要 讓員工分享您的理想 讓員工參與您的理想 大家追求相同的理想 新領導模式 使成員有能力且願意奉獻 -讓成員參與規劃的工作 -尊重每一個成員 -讓成員做決定 -建立成員合作關係結構 -建構組織成員互信氣候 -讓成員成為專案工作的主人 賦與 權力 與 智能 EM - POWER - MENT 使具有 - 力量 - 的行為 新領導模式 員工能夠自我激勵並且不斷學習，是組織持續成長的基礎。EMPOWERMENT能創造組織內激勵與學習的氣氛。 新領導模式 Empowerment 並不是你為員工做了些什麼，而是你拿掉一些阻礙，使得員工能夠更自由的發揮他們的能力。 Empowerment is not the things you do to or for people, its the impediments you take away, leaving space for folks to empower themselves. —Terry Neill, Andersen Consulting 新領導模式 Empowerment 的內涵 使每個人相信自己的能力 把人生當成是不斷“生成”(becoming)的過程，而非靜止的狀態 所以，在工作的設計上應該著重於：如何使“個人”及“系統”具備更佳的能力來面對新的“生成”過程 創造能量，以激勵不斷學習 新領導模式 達到 Empowerment 的障礙 過度的中央集權／官僚控制 嚴苛煩瑣的作業說明書（違反ISO 9000精神？） 不明確的工作目標或企圖心 不恰當的績效考核與獎勵制度 組織內的不信任感 產生疏離與無力感 新領導模式 權力導致腐化； 絕對的權力，導致絕對的腐化。 無力感(Powerlessness)導致腐化； 絕對的無力感，導致絕對的腐化。 新領導模式 實施 Empowerment 的六要件 1.溝通價值觀，建立信賴感 2.實施教育訓練 3.分享資訊 4.精簡組織，廢除官僚 5.簡化工作程序，授予決定權 6.適當的激勵因子 新領導模式 問題點： 1.每一封回函都必須經過審核，削弱回函職員對工作的責任感。加上審核單位或主管往往在未告知回函職員的情況下，更改回信的內容，使得回函職員工作成就感低落。 回函職員 審核單位 主管 收發室 簡化工作程序，授予決定權 原回函工作之流程： 2.回函職員無法從工作中或組織內學習。因為工作流程中並沒有設置回饋管道，使得該員對自己的工作表現評價無法及時了解。即使偶爾得到審核單位或主管的回饋，也往往是負面的居多。 3.審核單位或主管經常拖延數月才能在回信上簽署，大大降低了回函職員對工作效率的責任感。 4.工作本身得不到增進專業知識的機會，也