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监理概论、项目监理机构的建立步骤、组织形式及监理人员分工　　1、建立步骤（4步）　（1）确定项目监理机构目标　（2）确定监理工作内容　（3）项目监理机构的组织结构设计　　1)选择组织结构形式　　2)合理确定管理层次与管理跨度　　项目监理机构中一般应有三个层次：决策层。中间控制层（协调层和执行层）作业层（操作层）。　　3)项目监理机构部门划分　　4)制定岗位职责及考核标准　　5)选派监理人员　（4）制定工作流程和信息流程　　2、　3、监理人员的职责分工　　总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：　　1）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；　　2）签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；　　3）审核签认竣工结算；　　4）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔；　　5）根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员　　(2)总监理工程师代表职责　　1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；　　2）按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。 三、监理规划的编写　　编写建设工程监理规划应注意以下几个问题：　　（1）基本构成内容应当力求统一　　规范化、制度化、科学化　　（2）具体内容应具有针对性　　（3）监理规划应当遵循建设工程的运行规律　　（4）项目总监理工程师是监理规划编写的主持人　　(5)监理规划一般要分阶段编写　　（6）监理规划的表达方式应当格式化、标准化　　（7）监理规划应该经过审核　　监理单位的技术主管部门是内部审核单位，其负责人应当签认，同时，还应当按合同约定提交给业主（一般为第一次工地会议召开之前），由业主确认并监督实施。、建设工程风险管理　　风险管理就是一个识别、确定和度量风险，并制定、选择和实施风险处理方案的过程。风险管理过程包括风险识别、风险评价、风险对策决策、实施决策、检查五方面内容。　　1、风险评价　　（1）风险量指标对风险进行评价，以前多为定性分析，现大多为定量分析。风险损失的衡量就是定量确定风险损失值的大小。　　（2）风险量的计算　　风险发生的概率及其潜在损失的乘积即风险量，概率一般用p表示，分为小、中、大三个级别；潜在损失用q表示，分为小、中、大三个级别，风险量用R表示，R=pxq。R越大则风险量越大，R越小则风险量越小。　　（3）风险对策　　风险对策包括风险回避：损失控制、风险自留和风险转移。　　非保险转移又称为合同转移非保险转移有以下三种情况：(1)业主将合同责任和风险转移给对方当事人； (2)承包商进行合同转让或工程分包；(3)第三方担保。　　保险这一风险对策的缺点首先表现在机会成本增加。其次，工程保险合同的内容较为复杂，保险费没有统一固定的费率，需根据特定建设工程的类型、建设地点的自然条件(包括气候、地质、水文等条件)、保险范围、免赔额的大小等加以综合考虑，因而保险谈判常常耗费较多的时间和精力。在进行工程保险后，投保人可能产生心理麻痹而疏于损失控制计划，以致增加实际损失和未投保损失。、建设工程文件档案资料管理　　1、工程文件的内容包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件，也可简称为工程文件。　　2、各单位归档工作内容　　（1）建设单位职责：　　对列入城建档案馆（室）接受范围的工程，工程竣工验收3个月内，向当地城建档案馆（室）移交一套符合规定的工程文件；　　(2)施工单位职责：　　建设工程实行总承包的，总承包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案，各分包单位应将本单位形成的工程文件整理、立卷后及时移交总承包单位。建设工程项目由几个单位承包的，各承包单位负责收集、整理、立卷其承包项目的工程文件，并应及时向建设单位移交，　　(3)监理单位职责：　　监理资料应在各阶段监理工作结束后及时整理归档，应按照建设工程文件归档整理规范和各地城建档案部门要求，编制移交清单，双方签字、盖章后，及时移交建设单位，由建设单位收集和汇总。、相关法律法规　　（一）、建设工程监理规范　　、两个重要报告　　1）、工程质量评估报告　　总监应该组织专业监理，依据有关法律法规，工程建设强制标准，设计文件及施工合同对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收，对存在的质量问题，应及时要求承包单位进行整改，整改完毕后进行工程质量复检，合格后由总监签署工程竣工验收报验单，并在此基础上提出工程质量评估报告，工程质量评估报告应由总监和监理单位技术负责人审核签字。　　2）、竣工验收报告　　施工单位在完工后对工程质量进行自检，确认工程质量符合强制性标准要求和设计文件及合同文件的要求，提出竣工验收报告。工程竣工验收报告由施工单