管理者必读---5W1H、7S、PDCA.docVIP

管理者必读---W1H、7S、PDCA一、什么叫5W1H管理？ 以下六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。运用这种方法召开会议，可以做到“会而有议，议而有决”，提高会议的效率。 Why——为什么干这件事？（目的）； What——怎么回事？（对象）； Where——在什么地方执行？（地点）；??? When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）； Who——由谁执行？（人员）； How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）。 ??? 目的 为什么干这件事情 对象 　　公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？例如如果现在这个产品不挣钱，换个利润高 　　 ?场所 (地点) 　　生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。 　　 时间和程序 　　例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？ 　　 ??人员 　　现在这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既