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领导接待流程及注意事项 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行 12 人于2005 年8 月30 日下午5：30 分左右到达，9 月1 日 下午3：40 分离店，在酒店日程安排如下： 1、 就餐： 8.30 晚餐（主桌：百合厅1+3 桌，工作人员：多功能厅） 8.31 早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁） 8.31 午餐（自助餐，地点：万福阁） 8.31 晚餐（同8.30 晚餐） 9.1 早餐（同8.31 早餐） 9.1 午餐（同8.30 晚餐） 说明：百合厅主桌18 人，安排4 名服务员，准备席位卡，鲜 花；副桌3 桌，10 人，各安排2 名服务员；还需准备：欢迎 标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相 关部门配合。 2、 住宿 a. 豪华套间（A501 、B501）2 间 b. 标准套间（B418、B518、B521）3 间 c. 单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、 B512、B519、B523）10 间 d. 标准间（A505 、A506 、A507 、A508 、A509 、A510 、A515 、 A416 、A419 、A420 、A421 ）11 间 e. 县领导午休房：8.31 日15 间，9 月1 日15 间 说明：每天早晨7:15 分叫醒，9 月1 日县领导午休房2:40 分 叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由 缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、 会议 长江厅：汇报会（约1 小时），8 月31 日8：30 开始，安排 80 人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5F 贵宾厅：省检查团工作室 6F 会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F 会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由XX 、XX 具体负责，各相关部门配合。 4 、 备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由 XX 负责，各相关部门配合。 游泳馆：XX 负责。 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由XX 负责，各相关部门配合。 足疗：XX 负责。 夜宵：中厨房负责安排，XX 负责，XX 配合。 一、 本次活动领导小组名单 （略） 二、 车辆停放及安全 1、 责任部门：保安部 2、 负责人：XX 3、 保安： 4 、 要求：a.从8 月29 －30 日起，注意门前车辆的管理，确 保8 月30 下午－9 月1 日下午省测评组领导车辆的有序排放； b.配合县公安部门做好安全保卫工作。 三、 迎宾及入住 1、 责任部门：前厅部、行政办 2、 责任人：XX 3、 门僮（二名）： 4 、 礼仪小姐（八名）： 5、要求：a. 门僮必须配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国 际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车 送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带 内容：“＊＊欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机 人员负责叫醒服务； e.商务中心配合创建办领导准备好每天 就餐的席位卡及8 月31 日上午8.30 分长江厅的席位卡。 四、 房间安排 1、 责任部门：客房部 2、 责任人：XX 3、 服务员： 4 、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备 完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4F、5F 电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房 间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作； f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味； g. 配合采供部及时补充所有用房的小食品。 五、 会议室安排 1、 责任部门：客房部、康乐部 2、 责任人：XX 3、 二楼会议室服务员： 四楼长江厅服务员： 五楼贵宾厅服务员： 六楼会议室服务员： 二楼玫瑰厅服务员： 4 、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设 备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条 桌，铺蓝色台布，空余一边放5 张椅子；c.做好各会议室的卫 生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。 六、 餐饮安排 1、 责任部门：餐饮部、中厨房 2、 责任人：XX 3、 服务员： 4 、要求：a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好； b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情况（尤其做好 灭苍蝇）；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。（鲜 花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实